一代巨人轰然倒下:到底是谁谋杀了诺基亚？

　　如果不是遭遇金融危机，诺基亚也许还会撑下去，但现在看来，它的结束是迟早的事。

　　濒临绝境的诺基亚被微软收购一事，本来已经渐趋平静，却因为几天前的裁员事件，再次成为舆论热点。随着各种有关诺基亚内部管理的细节被媒介曝出，公众从最初对被裁员工的同情，逐渐转变为鄙视——他们被惯坏了。

　　看到不少诺基亚员工的内部爆料，最奇葩的是诺基亚很多人上班时间开淘宝店，所以此前小米员工点评诺基亚的那几句话，一点都不为过，而且还是比较客气的。这真的验证了一个商业规则：你对自己不狠，社会就会对你很狠。

　　诺基亚是一个互联网转型最惨痛的案例，血泪斑斑，4年时间，市值蒸发1000亿美元。最奇葩的是，诺基亚很早就说要“移动互联网转型”，2007年，我曾经去诺基亚的芬兰总部考察过，当时，诺基亚在就提出要转型移动互联网，从CEO到公司员工，从上到下都在呼喊转型。诺基亚一直在拥抱移动互联网，拥抱了7年，到现在，却是越抱越远。我称之为：起了个大早，赶了个晚集，而且还没赶上。

　　诺基亚的问题，归根到底是内部问题。内部问题，归根到底是基因的问题。这值得所有互联网转型企业引以为鉴。

　　这是诺基亚员工自曝的诺基亚之殇，也是诺基亚的基因之伤：

　　1、太傲慢：“科技以傲慢的人为本”？

　　诺基亚强调“以人为本”，这里面有两个意思，一个是对用户要以人为本，所以早期的功能机时代，诺基亚的体验是最好的。另一个是对员工要以人为本。这种“以人为本”也让诺基亚产生一种公司基因：傲慢。早期，雷军还是手机发烧友时，就经常给诺基亚的一个全球副总裁提意见，诺基亚副总裁的反应是：你提得太对了，但是我们就是没法改。

　　一位前诺基亚员工上个月在网上留下了这样的文字：“经历过太多次换工作，每一次都有一种奔向自由的解脱，而这次却有着丝丝的沉痛，因为诺基亚的‘以人为本’。在诺基亚除了物质上的满足，也让其感受到了尊重和温暖，感受到了企业的关心。”《北京青年报》采访一位前诺基亚员工高杰，他对这样的企业文化表示深深的怀疑。高杰，在诺基亚工作十几年，到被裁员前已经是某团队的负责人。高杰在诺基亚最顶峰的时期感受到了整个企业的财大气粗，上上下下的员工说话做事都非常傲慢。就在和合作伙伴谈事时，也是一如既往地强硬。

　　2、太懒惰：上班时间开淘宝店，基本上是毫无进取之心。在手机这种群狼环伺的时代，太不可思议了。

　　诺基亚对员工极为“人性化”，某一区域员工只要超过5人，就会开设班车，班车甚至延伸到门头沟、昌平、房山，共有70多辆。诺基亚为员工配备了心理医生，员工如有不爽，即可找心理医生倾诉。当然，员工也很少有不爽的时候，因为公司里没什么事做，他们甚至可以在上班时间开淘宝店做生意……

　　高杰承认在诺基亚过得很舒服，上班晚来早走，甚至有很多人开淘宝店，利用上班的时间去拍照传图，和淘宝客户聊生意。“上班时间，公司付费给你，而你在干别的事情，这在很多地方绝对是不可以想象的事情。”高杰认为，这样的以人为本某些程度上就是养成了一些员工的懒惰。真正的“以人为本”不应该体现在员工可以晚来早走，上班时间洗澡运动，而是应该听得进去员工的意见，能够为员工的职业发展着想，做规划，而不应该是培养懒人。在国外，员工很习惯被裁员，因为裁员是家常便饭的事，没有人指望在一个地方待一辈子。如果有人这样想，大家也都会觉得你很奇怪，怎么会有这种想法。“但诺基亚这么好，这么以人为本，助长了有些人的想法，很多人想在这干一辈子，大家都舒服惯了。”