正泰董事长南存辉先生访谈

　　对于专家们的种种赞誉之词，正泰董事长南存辉始终保持着清醒的头脑。他的分析是，正泰的发展应该分三步走，而目前仅仅走了一步半。他说的三步走，第一步是要取得生存权，并使量的积累达到一定程度；第二步是战略调整和夯实基础阶段，建立和完善现代企业制度，并做强做大企业；第三步则是大提高、大 发展阶段，努力形成自己的企业文化，并将企业塑造成为“百年老店”。前十年，即从1984年建厂到1994年建立集团，正泰在企业的发展、产品改进等方面作了一些探索，积累了一定资金，具备了一定规模。这可算是第一步。1994年到现在，他们在向外扩张，进一步做大规模的同时，致力于企业制度建设，积极进行各 方面的调整，建立科学、合理的企业内部法人治理机制，促使“家族企业”不断向“企业家族”转变，初步形成了产品品种多元化、产业科技化、内部管理制度化的局面，低压电器、成套电器、仪器仪表、通信电器、汽车电器和计算机应用系统软件六大产业齐头并进，呈现出良好的发展势头。这是前半步。接下来的半 步，依然是苦练内功，为企业的进一步发展打好基础。

　　1984年7月，20岁出头的南存辉以房屋折价，并加上少量的资金，大约投入5万元，办起了“乐清县求精开关厂”。那是一个前店后厂的家庭作坊，厂房面积不过50平方米，职工连同老板在内也就8个人，当年产值仅仅1万元。到1990年，企业初具规模，年产值达到1000多万元。1 991年，南存辉拿出部分资金，与美商黄李益合作，成立“中美合资温州正泰电器有限公司”。同时通过不断兼并、组合，于1994年2月成立了低压电器行业第一家企业集团———温州正泰集团，次年又被国家工商局核准为低压电器行业第一个全国性无区域集团，阔步走上集团化道路。到1996年，成员企业达到48家，年产值达12亿元。但也带来了“企业多、难管理，法人多、难治理”的弊病，企业管理的幅度扩大，效益下滑，成为摆在面前的一道难题。于是，企业决策层开始酝酿并适时进行产权制度改革，建立规范的股份有限公司，并确立了母子公司体制。
　　目前，正泰集团拥有6个全资分公司，有4个控股独立法人公司，一个持股独立法人公司，一个国际贸易公司，一个技术开发中心和若干个参股成员企业。1998年实现销售收入20亿元，成为国内工业电器产销量最大的企业之一，名列全国民营企业综合实力百强第八位。
“正泰之路”是创新之路
　　人们最为关心的是：正泰是怎样由一个小打小闹的家庭作坊发展壮大起来的？答案是正泰的创新意识。
　　在个体和私人经济基础上发展起来的股份合作制经济，是温州企业的一大特色。它以产权清晰、责任明确、利益直接、反应灵敏的优势，推动了企业的发展。但随着规模的扩大，不少企业由于内部制度不完善，股东思想不统一，往往导致机制优势弱化，品牌信誉丧失，给企业带来巨大的损失。为保证企业持续、稳 定发展，正泰从产权制度改革入手，积极开展了各种制度创新。一方面不断完善内部核算和分配制度，正确处理职工、股东、国家三者利益之间的关系；另一方面又以《企业法》、《公司法》为准则，不断深化企业改革，按照现代企业制度的要求，建立健全“三会”（董事会、股东会、监事会），并形成了三会制衡、 三权并立的机制，适度分离企业经营权与所有权，给股东以实惠，给人才以舞台，从而规范了企业管理，增强了企业活力。正泰从家庭作坊到股份合作，再到规范的股份制，正是他们主动顺应市场经济的发展，不断创新的结果。

　　其次，创新营销体制，转变经营方式。柳市的 低压电器，最初都是通过本地专业市场和走南闯北的经销商推销出去的。随着销售量的增大和企业品牌知名度的提高，这种销售方式越来越显示出它的局限性。于是，从1994年开始，正泰率先跳出本地专业市场的桎梏，充分利用柳市“十万供销大军”的优势，优选营销 精英，在全国各地建立自己的销售公司和特约经销处，实行网络营销，实现营销当地化。迄今为止，正泰集团已形成了以省城和主要工业城市为中心，以地级城市为重点，以县级城市为辐射点的三级营销网络体系。各类营销网点近60 0家，并逐步实行计算机联网。1998年，还进行了销售公司的股份制改造试点，进一步 扩大了营销的辐射和服务力度。据统计，正泰产品在全国的地区级市场覆盖率已达58％，低压电器元器件销售量名列全国同行前茅。而在欧洲、北美、南美、中东等地建立的销售机构，更为开拓海外市场打开了通道。
　　第三，技术创新。正泰集团从建厂开始，就把依靠技术进步、开发优新产品作为自己孜孜不倦的追求，并提出了“科技兴业、质量创牌” 的口号。为此，他们在温州第一个建立了私营企业热继电器试验站，第一个建立了产品检测试验中心，并相继建立了计量室、理化分析实验室，添置了5000件计量器具，计量工作 通过了国家一级计量水平确认。不断加大技改投入，总投资1．5亿元的成套设备制造有限公司工业园落成使用，投资2亿元的“正泰集团高科技工业园”也已动工兴建。此外，公司还成立了技术开发中心，在国际互联网上注册域名，并积极推行CIMS系统工程，使计算机集成技术广泛应用于现代管理技术、设计技术、制造 技术、自动化技术、信息集成技术和决策支持技术等领域，使企业生产经营过程中的人、技术和管理三要素及相关的物质流、信息流、资金流集成并优化运行。
正泰要实现“四化”
　　正泰十五年创业，写下辉煌的篇章。随着新千年的到来，这一切都将成为过去。今日的南存辉提出正泰的新目标，是要实现 “四化”，即：股份社会化、产业科技化、营销全球化和品牌国际化。
　　他之所以提出要走“四化”之路，就是要按照现代企业制度的要求，把正泰从家族企业变成一个社会公众型的跨国公司。为此，正泰要继续做好“创新文章”。
　　正如南存辉所说