对于消费者而言,他们其实并不关注锤子科技目前面临的种种困难,而直接影响到用户体验的无非就是两个方面。第一是收到锤子手机存在质量问题;第二则是无法及时收到预订的锤子手机带来的时间上的损失。无论如何,以上两种问题的出现显然有悖于老罗所一贯追求的“极致工匠精神”。
质量问题浮出水面
锤子手机不仅日发货量少得可怜,而且存在的问题也有目共睹。主要集中在:屏幕边框出现裂纹、漏光现象;背部摄像头部位缺少防护玻璃、摄像头部位有污点、摄像头偏离;机器正面两侧对称的实体按键卡住无法弹起;后盖过紧、对不齐;数据线插口过紧、拔出时出现脱胶现象。此外,一些智能手机普遍存在的过热、耗电现象,锤子手机也没能幸免。