本文来源《创业家》华为顾问吴春波口述(中国人民大学公共管理学院教授)
五年前(2008年),正是华为成立二十周年,华为销售额超千亿元,华为总裁任正非曾经预言的“三分天下必有其一”的梦想基本实现。
但是在华为,没有鲜花,没有仪式,没有庆典。华为一直在开会,任正非一直在演讲,从2008年5月讲到2009年4月。通过五次讲话,任正非系统地思考了华为二十年的成败得失,并在此基础上,完成了对华为未来成长战略与模式的全面定位。华为以这种方式度过了自己的二十年成年礼。
从2008年5月到2009年4月,任正非共进行了五次讲话,分别是:《让生命的火花,点燃无愧无悔的青春》,主基调是以客户为中心,成功基于奋斗;《从汶川特大地震一片瓦砾中,一座百年前建的教堂不倒所想到的》,主基调是百年老店,从一砖一瓦开始;《谁来呼唤炮火,如何及时提供炮火支援》,主基调是:呼唤炮火,组织联动;《市场经济是最好的竞争方式,经济全球化是不可阻挡的潮流》,主基调是优胜劣汰,天道酬勤;《深淘滩,低作堰》,主基调是静水潜流,无为而治。
在总结过去20年的发展时,任正非说,过去,华为实行高度的中央集权,防止了因权力分散而失控,避免了因发展初期产生的问题而拖垮公司,但20年后,华为有条件讨论分权制衡、协调发展,以摆脱中央集权的效率低下、机构臃肿,实现客户需求驱动的流程化组织建设目标。因此,过去五年可以说是华为变革管理的五年。
华为的发展可以分为三个阶段:1997年前,华为为了活下去,在市场中左突右闯,乱中取胜,野蛮生长;2007年前,以从IBM引入IPD(集成产品开发)、ISC(集成的供应链管理)等为代表,华为逐步引入世界级管理体系,进行组织的顶层设计与制度构建;而2007年起,华为开始雄赳赳气昂昂跨过太平洋,全面实现全球化运营。此时,华为必须变革以释放组织活力,适应全球化运营。
让一线呼唤炮火释放组织活力
军人出身的任正非一直在学习现代军事思想。作为组织,军队和企业性质接近:目的性强,面临惨烈的竞争,效率导向,追求快速行动、执行力、权威、激励性。2006年底,企业家冯仑的文章《未来的组织》给了任正非极大启发。这些内容也被任正非引述到2009年在销服体系奋斗表彰大会上的讲话《谁来呼唤炮火,如何及时提供炮火支援》中。
今年,华为内部在要求传唱四首歌,这四首歌都和军队有关,分别是1895年的陆军军歌《中华男儿》及抗日军政大学、黄埔军校、西点军校的校歌。