让“宽带中国”战略造福于民

网消息，针对网友在群众路线网“群众留言板”上集中反映的意见建议，工业和信息化部、审计署和国家新闻出版广电总局高度重视，认真研究，并通过群众路线网“群众留言板”于近日作出书面答复。

技术问题，也给予合理的解释，同时也作了宣传介绍，让网民不仅在寻求答复中得到释然，而且从中获知中国宽带网络的现状。比如，关于“能不能实行“网络下乡”的电子农务？工业和信息化部在答复中解释说，自2010年起，工业和信息化部在“村村通电话工程”基础上，组织三家基础电信企业以履行社会责任的方式，大力推进行政村通宽带。2013年，工业和信息化部又组织实施了“宽带中国2013专项行动”，与教育部合作，重点为5000所贫困农村地区中小学实现宽带接入或改造升级。

　　尽管农村地区宽带建设维护的成本很高，但工业和信息化部一直积极呼吁通过完善电信普遍服务机制来解决农村宽带发展问题。近期，国务院发布了《“宽带中国”战略及实施方案》，明确了未来农村宽带发展的目标和时间表，并提出“完善电信普遍服务补偿机制，形成支持农村和中西部地区宽带发展的长效机制”。

　　至于网友反映的关于“包月手机流量未用完就自动归零，多用却收费”问题，工业和信息化部在回复中说，电信企业应按服务协议约定为用户提供服务，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务，不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。下一步，工业和信息化部将加强监督检查，督促电信企业贯彻执行相关文件规定，严格履行服务协议、遵守服务承诺，严肃查处违反服务协议乱收费等侵害用户合法权益的行为。

　　从工业和信息化部等三家部门积极回应网友意见建议中，不仅见证了网上与网下互动之实情，而且也看到了实施“宽带中国”之战略的意义。只有帮助网友解决实际中存在的问题，真心为网友解疑释惑，就能赢得网友的理解与信任；只有解决实际中存在的问题，充分发挥网络监督之优势，并实行网上与网下互动，“宽带中国”将造福于民！只有真情实意帮助群众解决存在的问题，群众路线教育实践活动就会发出更大的效能与作用。