照明传统门店：全部陷入了自恋、自找存在感的怪圈

网讯 电商凶猛，门店颓势，电商增长率节节高、门店坪效年年低。这是让当前 照明营销管理者和照明经销商头大的问题。

　　企业经营中的麻烦事，我们一般这样看：有些事，是时间问题；有些事，是认识问题；有些事，是技术问题；有些事，是人员问题。

　　而在互联网环境下，传统照明门店面临的“生存还是毁灭”这个问题，则是以上所有问题的集合！在某种意义上看，传统照明品牌企业的门店，不改造升级，必死。

　　我走照明建材市场，留意到许多这样的现象：装修一年比一年上档次，但坪效一年比一年底；店里这里放一个触摸屏，那里添一个大投影，消费者不使用，基本成了摆设；店越开越大，旗舰店、体验店等各种版本年年升级，但经销商没几个叫好；店内销售，从礼仪到话术，从迎宾到送客，培训越来越系统，但成交率并没有明显上升……

　　问店里的人为什么，多数的回答是：都到网上买去了。

　　但是，我们反过来想想：

　　地理上，离消费者最近的是门店，不是电商；

　　心理上，最能多样化影响消费者感观的是门店，不是电商；

　　社会性上，更多接触到外部社会资源的是门店，不是电商；

　　功能性上，最能与消费者面对面服务对接的还是门店，不是电商！

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　　这些门店原先的童子功，现在都到哪里去了？核心问题又出在哪里？

　　我认为，问题的本质，就是传统品牌企业的门店，从策略规划，到功能设计，再到日常运营，几乎全部陷入了自恋、自闭、自找存在感的怪圈！

　　其中表现是：

　　★重品牌，轻用户；

　　★重传统的终端要素管理，轻新型消费者的需求满足；

　　★重店内坪效的提高，轻商圈生态的开发；

　　★重硬件形式的科技感，轻沟通内容的专业化。

　　这些弊病的集合，在80后、90后两代主力消费者面前，传统企业拥有的金字招牌，早已失去护身符的作用。用一句话讲，就是：你若端着，他便无视。