最近,国网江苏省电力公司营销部牵头,会同省客户服务中心、镇江供电等部门、单位合力开展了“随手拍窃电,你拍我奖励”活动。该活动基于国网江苏电力微信平台的反窃电功能,用电客户随手用手机拍摄、上传窃电图片和现场定位信息,然后通过95598举报通道,及时准备传至供电企业;供电企业反窃电人员对窃电图片进行初判,依据定位快速到达现场实施精确打击。举报属实、有效后,供电企业将对客户进行奖励。读来这则消息,笔者生出一番感慨来。
我们知道,微信是腾迅公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持通信运营商、跨操作系统平台,通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。特别是,它的注册用户量已近8亿,使用非常普及,是亚洲地区最大用户群众的移动即时通讯软件。现供电部门虽然从多方面加强了防窃电措施,但由于新形势下,高科技手段窃电方法很多,它时断时续,无一定规律,窃电手段也层出不究,所谓道高一尺,魔高一丈,给反窃电工作带来了很大难度。比如非法使用电磁干扰仪窃电工具,使表计不走、慢走或反走;再如,挂效仿套管、公用变压器内低压线挂钩接火,打开封铅倒表码等;甚至于极少数窃电者通过私拆电能表,改变电能表内部的结构性能,致使电能表本身的误差扩大,破坏电能表的运行条件等等。诸如此类,许多窃电方式,只要检查时在很短的时间内便会消失证据,从而给反窃电工作带来了很大的难度。
而江苏电力创新使用微信平台实施反窃电有奖活动,可谓开创全国之先河,整个过程快速准确、互动性强,消除了传统的电话举报处理不及时,窃电现场不好找,以及缺乏窃电证据、奖励发放不便等问题。它不仅是国网江苏省电力公司电力020(线上到线下)互动服务建设中的一次创举,更是对电力法规的一种有效宣传,将有效打击窃电行为,整顿用电秩序、净化用电市场。微信反窃电还使客户由被动接收用电信息开始向主动守护电力设施转变,标志着国网江苏电力努力打造的互动服务再次升级。
愿更多的企业象江苏电力一样,主动对接科技前沿,震摄窃电犯罪行为,为企业赢得市场树立良好的形象。 让我们一起为微信杀入窃电领域点个赞!