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国家电网公司21日发布2012年社会责任报告。报告2013年履责承诺明确表示，2013年城市年户均停电时间小于5小时/户（2012年为6小时/户），农村年户均停电时间小于20小时/户；电网投资超过3000亿元；投产110（66）千伏及以上交流线路5万公里；建成新一代智能变电站示范工程，安装智能电表超过3000万只；推进城乡各类用电同网同价。
这是国家电网公司连续第8年在中央企业中率先发布年度社会责任报告，报告履责案例首次覆盖所有省级电力公司，并首次以具体案例方式，阐述了公司社会责任管理实践。
报告显示，2012年，国家电网公司积极履行社会责任，推进可持续发展，追求经济、社会环境、综合价值最大化迈出坚实步伐。一是保障可靠可信赖的能源供应。建成世界输送容量最大、距离最长、技术最先进的锦屏-苏南±800千伏特高压直流工程，每年可向华东地区输送水电360亿千瓦时，在建的特高压交直流工程每年可输送电力约1300亿千瓦时。推动电力资源大范围优化配置，完成跨区跨省交易电量6055亿千瓦时。
二是负责任地对待每一个利益相关方。城市供电可靠率99.941%，年户均停电时间减少1.74小时，安装智能电表累计超过1.2亿只。农网供电可靠率99.735%，年户均停电时间减少6.14小时，全年为11.53万无电户、49.37万无电人口解决了通电问题。
三是努力做绿色发展的表率。公司经营区域清洁能源机组并网容量达到2.4亿千瓦，增长18.5%，全年消纳清洁能源电量7177亿千瓦时，增长20.8%。推进节能环保，线损同口径下降0.03个百分点，组织发电权交易1097.48亿千瓦时，推动电力产业和社会实现二氧化碳减排约6亿吨。
四是负责任地开展国际化运营。国家电网巴西控股公司荣获“2012年巴西电力行业最佳公司”，成功收购葡萄牙国家能源网公司、澳大利亚南澳输电网公司股权，持续提升本土化运营水平，与国际同行共同应对可持续发展挑战。
报告首次公开发布了国家电网2015年和2020年目标。2015年，国家电网公司将初步建成“一强三优”现代公司，110（66）千伏及以上线路达到90万公里、变电（换流）容量40亿千伏安（千瓦），分别是2010年的1.5倍和1.8倍；特高压和跨区输电能力达到2.1亿千瓦，保证3.5亿千瓦清洁能源送出和消纳；电网智能化关键技术装备实现重大突破，用户用电信息基本实现自动采集，智能电网调控技术全面推广；资产总额3.2万亿元，比2010年增长55%；营业收入2.5万亿元，比2010年增长67%；全员劳动生产率80万元/人·年，是2010年的2倍。
