豹小秘2智能导诊机器人具备多种功能,可全方位满足患者的需求。首先,它可以通过智能咨询,帮助患者了解和熟悉相应科室、医师等基础信息,协助其快速就诊。患者只需对机器人说出自己的症状或需求,豹小秘2便能迅速回答常见的医疗问题,提供有关医院科室、医生排班、就诊流程等方面的信息。
此外,豹小秘2还能进行问路查询,为患者提供清晰准确的引导指示。患者可以通过机器人咨询科室位置,豹小秘2会自动调取地图中的设置地点,给予患者明确的指引。当患者需要时,豹小秘2还可化身“引路员”,将患者引 导至指定地点。它具备梯控功能,可在不同楼层间自由穿行,确保患者能够顺利到达目的地。
除了导诊和问路功能外,豹小秘2还能进行定点宣教。院方可以选择为机器人接入人工智能大模型“聚言”,实现医院私有知识库文档一键上传,从而解决人工整理问答复杂费时的问题。豹小秘2可通过语音或触摸屏介绍医院简介、医院地图、科室宣教等内容,让患者更加清晰地了解医院特点和就诊须知。
豹小秘2智能导诊机器人的出现,不仅解决了患者多、需求杂的状况,还以机器人代替人工解答问题,对高频问题进行解答,缓解了导诊压力,提高了导诊效率。同时,它也为医院带来了更加智能化、人性化的服务体验,提升了医院的形象和竞争力。
随着人工智能技术的不断发展,相信未来会有更多类似豹小秘2的智能机器人应用于医院服务领域,为患者带来更加便捷的医疗服务体验。