终端配送涵盖多个环节,针对终端配送现在面临的痛点,蔡晓玮认为主要包括以下三点:
物业管理:多人同层电梯效率低,人员流动管理成本高,电瓶车停放管理难;
终端用户:电话催取体验差,下楼取物耗时耗力,递送物品无保障;
物流配送员:等待取货效率低,用户投诉不被理解,行业运力有缺口。
Yogo此次发布的YOGO Station群体机器人智能配送解决方案正是为了解决这样的行业痛点。
YOGO Station智能配送站箱体配备1个外卖人员录单口,可以同时携带3台配送机器人,可以携带18件包裹,采用8个独立控制器、10个独立传动系统和28个传感器,采用立式储物空间,通过三自由度机械臂精准识别所需配送物品,并通过独立对接系统下发到相应的配送机器人。部分关键参数如下:
录单口设置1个高清摄像头,支持人脸识别、刷脸支付;配备15.6寸高清显示屏,可播放各种格式的视频和图片;暂存仓设有通风系统,保障食品存储环境;配送机器人内仓可自动感应物品,做到防滑、防漏;配送机器人可以自主呼叫电梯,拨号用户通知取餐。
Yogo创始人兼CEO赵明向透露,YOGO Station已经在实际环境中测试应用,将会在年底实现批量落地交付,此次发布的YOGO Station仍主要应用于外卖场景。
Gol算法:重场景化的算法
除了此次发布的YOGO Station以外,此次随配送站一起展示的为Yogo的Kago 4机器人,为其第五代机器人,谈及三年多时间迭代的这五款配送机器人,主要迭代的产品功能,赵明将其总结为以下四点:
悬挂系统,通过悬挂系统的迭代,以适应不同路面,从而运行地更安全、更平稳;
储物空间,对储物空间的安全、通风能力等性能的提升;
使用寿命,公共类产品尤其对使用寿命要求更高,通过不断测试和改良,提升配送机器人的使用寿命;
算法,在不同场景中运行时长越长,收集数据越多,算法也得以不断通过反馈数据实现优化。
其中,算法是现在深受行业关注的一点,Yogo在这方面与行业其他厂商做法有所不同。
国内大部分机器人用的是x86系统,外加一套ROS,ROS是一套开放的研究机器人的开放平台,好处是你需要的算法都能找到,只需要做集成,不用自己再去造;坏处是其中的定位、识别、路径规划、逻辑协作等都是面向科研的,也是科研中的各位学者或教授贡献的。这使得其在面对实际的复杂应用场景时,整体效果很差,商业落地也就成了问题。因而,基于此前的研发经验,我们自己做了Gol算法,包括我们的操作系统层MCU的通讯都是自己做的。
配送机器人的这几年
哈工大机器人研究所所长赵杰教授认为,2012年,服务机器人出现诸多类别产品,但并没有出现很理想的产品。现在市场需要的服务机器人是集需求、技术和模式于一体的产品。
配送机器人的出现,似乎满足了赵杰教授对服务类机器人提出的三点要求。
2018年双十一当天,物流包裹突破10亿大关,大致相当于全美二十天的物流货量。而阿里表示,10亿这个量级在不久的未来将会成为常态。
饿了么在2018年有300万的骑手,预计2020年将需要1100万骑手,而随着国内人口红利消失,以及人工智能的发展,在配送领域,「机器人」换「人」将可能成为「机器人」弥补「人」不愿意做的岗位空缺。
就目前来看,配送机器人领域已有众多玩家入局,包括餐饮、快递、楼宇、外卖等行业都已经开始尝试将配送机器人带入到实际应用场景中。
无论是商家为营销引入的网红机器人,还是为了实际提升工作效率或弥补岗位空缺引入物流机器人,配送机器人拥有更多机会进入行业实际应用中打磨,也就意味着将能够更快实现成熟落地。