“打铁必须自身硬” 德工冷再生培训纪实

随着鞭炮声阵阵响起，一台台冷再生机正式交付用户手中。用户谢师傅兴奋的登上设备，摸摸这，看看那，对宽敞舒适的驾驶室赞不绝口，可是这高科技的设备怎么开啊，他却皱起了眉头。我以前也开过各种设备，可这高科技的大家伙还第一回看到，这学起来难不难啊，谢师傅不无担心的问。担任此次培训的杨工一边熟练的操纵着设备一边说，这看起来复杂，其实开起来很简单。他指着一个个按钮及显示器显示的内容详细的讲了起来，不到二十分钟，齐师傅已经能熟练的操作着设备在工地上干起活来了，看他的样子到像是干过很长时间的老手了。

　　这只是德工路机设备培训的一个缩影。随着德工路机产品的不断更新换代，传统的仪表显示，笨拙的操作拉杆，已经逐步被高科技的液晶数字显示器以及先进的电子操控按钮所代替，但是对于新接触大型设备的驾驶员来说，一组组数字，一个个按钮，还真是无从下手。如何才能让刚接触集成高科技设备的驾驶员能在最短的时间里掌握操作、保养技术，这给德工提出了新的课题。“打铁必须自身硬”，德工一直以来顺应市场发展和产品升级带来的挑战，不但要求每一名培训人员都要熟练掌握产品配置、驾驶、维修、保养的技术，还要求销售人员也要了解相关知识，做到用户有问必答，在短时间内解决用户所遇到的问题。设备按培训大纲要求，有浅入深，分阶段进行，每培训一项由用户判断有没有学会，并在培训结果上签署意见。培训结束时用户要求可以掌握产品配置、驾驶、施工、维护、保养等相关知识。培训人员做到先做示范，后做指导，对培训中遇到不明白的问题坚决搞清楚，不留培训死角，对培训过程中遇到的问题要及时解决。做好每一台设备的培训指导工作，是关系到用户今后能不能正确使用设备，使设备发挥最大潜能，为其创造最大价值的关键。
　　德工每一台路机设备都离不开用户的支持，德工只有不断学习，不断完善自己，才能在日趋激烈的市场竞争中处于不败之地。

（来源：中国工程机械商贸网）