昌华印刷包装用真诚赢得客户的信任

一、说话要真诚 只有真诚的人才能赢得信任。成功人士在约见客人之前，都是必须要看此人的兴趣爱好的，我们何乐而不为之呢！真诚的站在客户立场去想、去做是最大的技巧！ 昌华印刷包装公司作为锦州一家专业的集印刷、包装于一体的公司， 其最大的成功之处就在于对待客户非常坦诚。其所属的业务员都是非常专业的精英，在与客户沟通的过程中始终为客户着想，提供最专业的建议，最大程度地替客户节约成本，并保证非常卓越的品质。基于此，昌华印刷包装赢得了众多辽西客户的信任。 二、热情的销售员最容易成功 不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间非常紧的情况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在报歉，本来要给您介绍产品的，这次可能让你自己看了。让客户时时感觉你就在她身边，让她感受到奔放的感情。如果时间充许的话，就是客户当下没有需求，我们也应该真诚、热情的去接洽她们，谁知道她将是什么职位；她现在没有需求，怎么知道她将来没有需求。有些客户在询价之后会说，你能不能提供一个我们本地的客户的信息给我确认你们的服务质量。这一点要认真考虑。如果对方确实是我们的潜在客户类，提供一个跟这个客户同行的现有客户的联系方式给他参考。 三、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想 有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想推销自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边喋喋不休，十有八九会失败 。 四、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看 客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候或短信等等，都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办，比如礼品、发票是否及时送达。 五、攻心为上，攻城为下 兵法有云：攻心为上，攻城为下。只有你得到了客户的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友，这样你的生意才会长久，你的朋友才会越来越多。只有你把客户做成了朋友，你的路才会越走越宽；反之，那只是昙花一现。 攻心并不一定是大鱼大肉的应酬、腐败，锦上添花不如雪中送炭。平时、过年过节的电话或短信问候一下，一句话、一辈子、一声情、一杯酒，足矣，足矣！（来源：中国赛富通）