【劲爆】直击2014百度世界大会之大数据（上）

二、移动互联

　　#2014百度世界#传统服务业在积极拥抱移动互联，但却难以直达消费者。李彦宏以佳美口腔、新辣道等企业为例，分析传统服务企业通过移动站、Native APP、第三方平台提供服务时，面临的推广难、拉新难、粘性差等不足。消费者行为正快速变化，需要全新的机制和技术创新帮助商家更好地吸引客户、提供服务。

　　#2014百度世界#李彦宏指出，传统服务业要对消费者的变化保持敏感，才能有意识、有动力以更新的技术拥抱移动互联网的全新趋势。同时，他希望能够运用新技术帮助商家准确把握移动互联网的机遇，同时准确把握移动时代的变化，让客户随时随地直达商家的服务。

三、解决方案

　　#2014百度世界#现场，百度副总裁李明远表示：直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号。它基于移动搜索、@ 账号、地图、个性化推荐等多种方式，具备广拉新、高转化、强留存、易开通四大优势。百度认为，直达号将是传统服务商拥抱移动互联网的最佳方式。

　　【百度副总裁李明远：直达号就像一座桥梁，连接人与服务】通过易开通的接入方式，商家拥有了直达号和CRM系统，可以与顾客实时交互、完成闭环服务；通过直达号广泛的拉新渠道，商家可实现售卖和营销。直达号就像一座桥梁，连接商家的服务与顾客的需求，实现线上线下服务的完美结合。