如何突破瓶颈,如何把握运营商在网络支撑服务的需求,是包括华为在内的所有电信网络设备厂商都必须要掌握的技能。“不忘记当年华为还是一个小公司的时候,我们对客户的虔诚。”徐直军说,华为要想成为运营商转型的最佳合作伙伴,至少需要做到三个方面。
其一,网络是运营商的核心,华为需要为运营商提供无处不在的网络;
其二,运营商面对OTT的竞争,更为希望借助自身的客户资源优势,把消费者所需要的内容快速推送出去。华为需要跟运营商一起寻找转型的方式,打造更高效的服务平台,向消费者提供服务;
其三,运营商的运营模式还是很传统的模式,未来应该会有大的变革和转型。华为需要帮助运营商变革它的运营支撑系统,大幅降低运营商的运营成本,同时也满足消费者的需求,让消费者可以DIY自己所需的产品,快速完成交易。