2000年前,国外很多实验室就已出现可以与人互动聊天的机器人。智臻的机器人在2003年就在MSN上发布,但这个聊天机器人真正爆发是在2011年年底,应该是苹果手机上发布,当这个语音机器人发布时,全世界智能机器人产业被激活了。2014年全球十大科技核心热点是智能机器,而智能机器终极的版本就是智能机器人。5到10年内,机器人将要进入到每个人生活和产业。
机器人也是从小孩诞生,一年级、二年级,不断积累不同行业知识库才能成长。当然,没有任何一项技术是不能被积累的,如何保持领先性,是未来需要考虑的问题。经过十几年发展,智臻已成为全世界最大的智能机器人服务平台和提供商。在上海发个短信到10086,这些自动回复的短信机器人,就是由智臻提供;在招行的微信公共帐号,可以问信用卡的额度、积分,而这个信用卡微信机器人也是智臻提供。目前,工业机器人核心部分实际上被日本、欧美等国家掌握,但在智能服务机器人,尤其在中文领域,智臻的机器人排名第一,智臻完全有可能引领整个潮流。目前,已经参与国家智能人机交互、语音交互等标准的制定。