高力国际灯具港：只为对消费者负责

网讯 法国著名思想家拉罗什福科曾经说过这样一句话：“取得成就时坚持不懈，要比遭到失败时顽强不屈更重要。”这句话强调，不管处在顺境还是逆境，坚持的精神都至关重要。北京高力国际灯具港总经理何汕，数十年如一日地坚持梦想、信守承诺，其一言一行感动着身边的每一个合作伙伴和竞争对手。

行业卖场不在少数，包括居然靓屋十里河店、居然靓屋北五环店、北五环建材灯饰广场等。各大卖场之间的竞争之激烈、生存之艰难，可想而知。

　　然而，曾被中国国际品牌协会授予“中国灯具第一卖场”荣誉的高力国际灯具港却活得无比的滋润，并成为中国灯具行业不容小觑的一块闪亮招牌。高力国际灯具港能在竞争激烈的今天取得如此佳绩，与高力国际灯具港总经理何汕“诚信经营、铁腕管理、注重服务、愿携商家共赢”的经营理念分不开。高力国际灯具港从2005年成立至今，何汕坚持把高力的生死存亡与消费者的切身利益捆绑在一起，并数十年如一日地用实际行动去追求梦想，履行那份沉甸甸的承诺。

　　据了解，为了更好地对终端消费者负责，规范入驻高力国际灯具港的商户，每年6月，高力国际灯具港都会对入驻商户进行资源优化。所谓的资源优化，是对已经入驻高力国际灯具港，但在经营过程中存在不合格产品、售后服务不到位、缺乏诚信经营的商户终止合约，令其退出高力国际灯具港，所空出的铺位，用于扩大售后服务好、产品质量好和发展潜力大的商户铺位。

　　“今年的‘资源优化’活动，将继续清除3到5家商户。我非常清楚这样做会得罪不少商户，甚至会失去部分商户，但是，不这样做，就难以兑现对消费者的承诺。我认为，经商就是要讲诚信，对得起自己的良心。”高力国际灯具港总经理何汕如是说。

　　据了解，高力国际灯具港成立之初有170多家店面，到现在只剩下70多家，而仅2013年就清除了6家。

坚持对商户和消费者负责

　　德国哲学家黑格尔说过：“不作什么决定的意志不是现实的意志；无性格的人从来不做出决定。”高力国际灯具港成立之初，何汕做出了一个重要的决定，入驻高力国际灯具港的品牌必须具备三个条件：品牌好、质量好、服务好，三者缺一不可。

　　在何汕看来，有实力成为消费者认可的品牌，其在产品质量、出货周期、管理系统完善等方面定会有较明显的优势，应对市场的各种挑战也可迅速作出反应；而产品质量和售后服务好，则是经销商在激烈的竞争中，抢占市场的“尖刀利器”。

　　熟悉何汕的人都知道，他常年支持并积极参与过不少慈善活动，在业内更是被称为“和善老总”。然而，唯独在商户入驻标准上，何汕却要求异常严格，从未降低商户门槛。

　　“无规矩不成方圆”，现在入驻高力国际灯具港的灯具品牌，不少是经营长达十多年的老品牌。如果高力国际灯具港所设的门槛形同虚设，那么那些缺乏诚信、产品质量欠缺的商户会乘虚而入，不但会扰乱整个市场，还会对那些坚守底线、诚信经营的商家造成恶性竞争。这样既会损害商户的利益，也给终端消费者带来伤害，更不利于国际灯具港的长远发展。

　　灯具卖场和入驻商户是“唇亡齿寒、荣辱与共”的关系，“一荣俱荣，一损俱损”，而终端消费者也愈发理性，在选择产品时，心中都有自己的选择标准。何汕深谙此道，难得的是，他能一直坚守那份信念和承诺。