不过面对乐视目前的策略,彩电企业直接硬扛并不占优势。一方面,消费者在不断期待低价,甚至舆论也在讨论硬件是否应该进入“免费时代”;另一方面,在产品低价的基础上,内容更是乐视的“杀手锏”;再者,能否做到前端微利,后向收费,这也完全卡住了传统彩电企业的喉咙。
彭健锋就表示,用户体验是涵盖设计美学、产品品质、人机交互、内容服务、售前体验、售后服务等贯穿到产品购买到使用全过程的用户感受。用户体验才是指引技术和产品发展的核心。低价销售是一种短期的营销行为,不具有可持续发展性。从整体来看,企业只有实现盈利,才能持续投入产品研发,推出用户体验更好的产品。