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索尼于1968年开发出了特丽珑阴极射线管，与普通阴极射线管相比，电视画质得到了很大的提升，索尼这一技术很快引爆了全球电视市场，同时也击败了阴极射线管的鼻祖—美国无线电公司(RCA)，另外，索尼还在1996年开发了出了平面阴极射线管技术，同样撼动了全球电视市场。
但是，索尼的成功却成为了绊脚石，在三星电子以及LG电子等韩系竞争对手率先推出液晶电视后，索尼依旧执着于平面阴极射线管技术，进入2000年以后，索尼认识到平面阴极射线管已经过时，并迅速作出了调整，但为时已晚。
由于索尼在电视液晶面板方面的研究以及投资方面并不顺利，最终不得不向三星电子等企业订购液晶面板，索尼电视部门也因此连续8年亏损。
另外，索尼研发的产品成为世界标准后的傲慢也是导致其失败的原因。索尼推出的革命性音乐播放器“Walkman”曾经席卷全球，但由于疏忽了对苹果iPod等MP3音乐播放器的防备，索尼“Walkman”也因此逐渐被淘汰。
而在录像机市场，索尼在1975年以后一直执着于独自开发的“Betamax格式”，最终被竞争对手研发的“VHS格式”击败，再比如索尼研发的音乐存储播放媒体“MD”，数码摄像机记忆卡等均无视世界标准，导致自家产品被世界所孤立。
执着于短期利益
索尼领导层执着于短期利益以及事业多角度发展也是索尼没落的重要原因。1995年担任索尼CEO的出井伸之主张索尼应该多元化发展，他认为，索尼不能仅发展硬件领域，同时还应该发展软件领域，并提出“索尼再创业”宣言，集中投资发展娱乐领域。
此外，索尼还推崇全球化发展，并引进美式社外董事制度，将业务部门细分为25家公司，索尼领导层只看重短期利益的这一系列举措让索尼许多的技术人员感慨“索尼已不再是技术企业”，大量技术人员也因此选择离开索尼。
索尼在电视市场丧失主导权后，于2005年聘用了非技术者出身、娱乐媒体领域的专家霍华德-斯金格担任CEO，这也是索尼首次聘用外国人担任CEO，由于霍华德-斯金格不懂技术，上任后经常与索尼技术系职员发生冲突矛盾，其任职期间对索尼的发展并没有太大的建树。
日本庆应大学经营学教授柳町功表示：“所谓的专家担任领导职务的最终结果就是，只注重短期收益，索尼创业时期以技术开发为核心的‘DNA’则完全丧失，而作为所有人经营体制的三星以及LG等企业则注重长期研究开发以及集中投资，这也让索尼遭受到了压倒性的打击。”
