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精益求精做好服务保障
上海市在进博会组委会的统一领导下，成立了由市委、市政府主要领导担任组长的城市服务保障工作领导小组，全力推进17个保障组的216项重点任务，在确保防疫安全的前提下，努力提供一流的城市环境和一流的服务保障。
做好疫情防控工作是成功举办进博会的前提和基础，上海市按照国家第九版防控方案和联防联控机制的有关要求，制定了疫情防控工作方案，形成了“1个总体方案+22个专项方案+9个应急处置预案+17个技术指引”的防控方案体系，组建了疫情防控工作专班，发布了参展参会人员防疫须知。为服务展客商能够快速、便捷参展参会，第五届进博会不断完善随申办、进博会APP等平台功能；优化展客商健康信息比对算法，提高比对效率，比对速度从原来的小时级提升到现在的分钟级；开通健康信息核验异常线上申诉窗口，可通过进博会APP进行线上申诉。
此外，上海在交通出行、住宿餐饮、参展便利、观展服务等方面，着力提升服务保障的精细化和智能化水平，于细微之处体现城市温度，不断提高参展参会人员的感受度、便利度和体验度。
值得一提的是，每届进博会，国家相关部门都出台了参展参会支持政策，已基本固化为19条。上海海关、市场监管等部门全力做好支持政策的落地实施，积极推进支持政策转化为常态化制度。今年，根据参展商的需求，海关新增了两项便利措施：一是对已完成单车认证的参展车辆，优先依法实施商品检测，出具相关进口证明，已为梅赛德斯-奔驰大型牵引车等多件展品提供通关便利；二是对高价值文物艺术类展品首次引入“鉴证溯源”技术，即在进出境各环节进行特殊数据采集对比，实现展品出入境一致性验证。截至目前，本届进博会展品通关194批次，总金额1.42亿美元。
进博会“朋友圈”越来越大
今年，共有145个国家、地区和国际组织参展，来自127个国家和地区的企业参加企业商业展，66个国家和3个国际组织亮相国家综合展，数量均超过上届。尼加拉瓜、吉布提、毛里塔尼亚、科摩罗、莫桑比克、刚果（金）、伊拉克、冰岛8国将首次参与国家展。
除了参展国别范围更广，第五届进博会展示内容也更加丰富。围绕“十四五”规划和2035远景目标，新设农作物种业专区和人工智能专区，优化能源低碳及环保技术专区，拓展创新孵化专区，技术装备、消费品、医疗、汽车等领域的150多家初创企业进行集中展示。新设“中国这十年——对外开放成就展”综合展示区，包括成就专区、省区市专区和“展商变投资商”专区，全面展示新时代我国对外开放辉煌成就。建成进博文化展示中心，常态化全景呈现进博会精彩时刻、筹办历程和办展成效。
经过五年发展，进博会已经成为全球新品的首发地、前沿技术的首选地、创新服务的首推地。共有284家世界500强和行业龙头参加企业展，数量超过上届，回头率近90%。六大展区将展出数百项新产品、新技术、新服务，其中既有聚焦美好生活的消费品和农产品，也不乏蕴含全球领先科技的各类高精尖医疗器械和技术装备。展台特装比例达到96.1%，高于上届水平。
组展机构方面，挪威、瑞士、巴西、印尼等国多家组展机构首次加入进博大家庭，德国、丹麦、新西兰等国组织众多“专精特新”中小企业参展。
各大展区精品荟萃、亮点纷呈
全球优质企业积极踊跃参加第五届进博会企业展，六大展区可谓精品荟萃、亮点纷呈：
食品及农产品展区展商数量最多、来源地最广泛，主要种业巨头纷纷亮相，四大粮商悉数参展，今年还新设农作物种业专区。
汽车展区全球十五大品牌价值车企悉数参展，首次设立商用车板块，聚焦汽车产业低碳转型，众多品牌将展出新款beplay规则 汽车。
技术装备展区新设人工智能专区，并设立沉浸式体验区，涵盖运动、办公、工业、教育、艺术、餐饮、娱乐等七大应用场景；优化数字工业自动化专区、能源低碳及环保技术等专区，集中展示前沿技术和高端装备。
消费品展区全球十大化妆品品牌全部亮相，世界三大时尚高端消费品巨头齐聚一堂，围绕“新”生活、“酷”科技、“最”潮流三大方向，打造世界品牌集聚地、国际潮流引领地。
医疗器械及医药保健展区全球十五大药品巨头首次齐聚进博会，全球十大医疗器械企业集体亮相参展。特别是在放疗、基因检测、体外诊断、医学影像、生命科学、肾脏治疗等细分领域，全球顶级企业参展踊跃，专业性强、聚集度高。
服务贸易展区围绕“助力数字贸易发展，创建绿色低碳未来”主题，不仅吸引大量来自咨询服务、货代物流、国际快递、供应链等行业的龙头企业，还增设文娱游戏参展品类。
第五届进博会期间，近百场形式多样、内容丰富的专业配套活动将集中举办，其中政策解读、对接签约、投资促进类超过50场。大型贸易投资对接会新设“百强县、千强镇”对接专场，以促消费为主题，更好满足人民群众生活需要。人文交流方面，设置虹桥国际城市会客厅展示区，以及中华老字号、非物质文化遗产、国家级步行街、中国旅游四大展示专区，中央广场将呈现80余场公益演出和展演活动，经贸人文融合进一步深化。
