从用户方面来说,你们的设计有多大的变化?
Doug:我们的客户想要的是简单明了的软件,这样不管使用者是谁都不会有任何疑问。软件设计方面的工作会增多,但从长远来看,客户的支出会更少。
Greg:客户用餐的时候会浏览Facebook、Instagram和Twitter,我们的软件也要像那几个应用程序那样直观。我们不写代码,也不把它看作是其他的工业软件,而我们更多的是把它当作是能够与人互动的应用程序。
Jason:我们的用户有二十几岁的青年也有六十几岁的老人,我们要确保能够满足各个年龄段用户的需求。
在软件发布之前你们怎么评价它的使用性?
Greg:在开发真正开始之前,我们安装了一个认可阶段来对在用户界面外观和感觉进行确认。通过这样的方式,在后端建立之前每个人都可以知道会看到什么东西以及它们是怎样演示的。
Doug:如果在没看到用户界面之前你就体验了它的发展,那么你就不会猜到结局会如何。
Jason:我也很想让那些还不了解这款应用程序的人来使用一下。他们在不断地玩弄的时候是否可以发现它的作用呢?我们给的关于“如何使用”的指导越少越好。