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Elenchina独家专访上海横河国际贸易有限公司市场部总监吴启尧先生
近年来，随着计算机、半导体和通信技术的发展，电路系统的信号时钟速度越来越快，各种高速总线技术也得以快速发展和广泛应用，这些都对电子产品的测试测量工具提出了更高的要求，也吸引了全球各大测试测量专业公司角逐中国市场。
日本横河电机株式会社是一家经营范围涉及测试测量、控制、信息三大领域，在工业控制行业全球最为专业的跨国公司之一，也是同行业中最早进入中国的外资企业。横河电机虽然在市场上极为低调，但对产品品质和服务有着惊人的坚持。“Yokogawa始终贯彻严格的质量管理体系，对本地化生产的管理尤其严格，以横河苏州电表厂为例，该厂生产的盘装表是横河口碑极佳的老牌产品，到目前为止，尽管同类的低价产品已非常多，但横河始终坚持采用含胶量最多的材料做盘表外壳，宁可负担成本压力，也要确保质量，真正从细节处做到为顾客着想，让顾客满意。”
横河电机，以过硬的产品品质和“服务到顾客心里”打动了中国市场。以下是专访摘要：
同行中最早布局中国市场 经营网络遍布大江南北
Q 日本横河电机株式会社(YOKOGAWA)是较早进入中国市场的外资企业，在中国开展经营活动的几十年中，都取得了哪些成就？
A Yokogawa是中国改革开放之初最先进入国内开展经济合作的外国企业之一，受到中国政府的高度重视。1979年，Yokogawa在北京设立驻在员事务所。1985年，设立与中国的第一个合资公司，至今Yokogawa在中国已有3家独资公司，6家合资企业。
2000年，上海横河国际贸易有限公司作为Yokogawa的独资公司成立，直销横河电机先进的电子测量仪器，服务行业覆盖电子?半导体、汽车、通信?网络、机械?能源等众多领域，横河在中国新技术领域迅速成为知名品牌，并在同行中位居前列。截至2008年3月，上海横河国贸在中国的分公司和办事处已达19个，经营网络遍布大江南北。
品质《圣经》：“宁可负担成本压力 也要确保质量”
Q YOKOGAWA的一个重要的企业精神是“质量第一”，YOKOGAWA都采取哪些措施来保证这一精神的贯彻与落实呢？
A Yokogawa始终贯彻严格的质量管理体系，对本地化生产的管理尤其严格，以横河苏州电表厂为例，该厂生产的盘装表是横河口碑极佳的老牌产品，到目前为止，尽管同类的低价产品已非常多，但横河始终坚持采用含胶量最多的材料做盘表外壳，宁可负担成本压力，也要确保质量，真正从细节处做到为顾客着想，让顾客满意。
Q在高科技行业，服务非常重要，在产品高质量的同时，YOKOGAWA如何提供高质量的服务让顾客满意？
A Yokogawa坚持产品与服务并重，测控行业是高技术行业，在提供产品的同时，Yokogawa还为用户提供强有力的技术支持和服务。因此，即使是以销售为主的公司，上海横河国贸也必须严格执行横河电机ISO全面质量管理体系，以确保与横河相关的所有产品和服务都与百年企业精益求精的品格相称。虽然Yokogawa在中国测试市场上还未占到最大份额，但为了更好的满足用户在测试方面的需求，Yokogawa以上海横河国贸为依托，专门成立了维修和校准实验中心。该中心2006年通过了IA Japan ISO IEC17025：2005 资格认证，成为中国首个具备远程校准能力的实验中心，通过认证的项目有：时间/频率的远程校准（校准范围覆盖全中国）及频率标准器、计数器、频率发生器等基准信号标准。2007年校准实验中心又顺利通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）与IA Japan关于ISO /IEC17025：2005进行的共同审查，取得了双方的校准实验室认可证书，通过认可的项目：波形测量仪器（示波器）、指示和记录仪表（数字多用表）。由此该中心可以为用户提供包括Yokogawa产品在内的众多测试产品的校准和维修服务，其远程校准能力可节省用户成本，同时还能提供在国际实验室认证联盟会员国间得到认可的校准证书。除此之外，Yokogawa中国统括部门还在上海设立24小时应答中心，以便随时为各地用户解决问题。Yokogawa正是这样站在顾客角度，考虑顾客需求，为用户提供全面周到的测试方案和技术服务。
Q 2009年是中国3G正式商用元年，作为通信测试领域资深业者的YOKOGAWA在此次3G产业的大规模建设中，都做出了哪些贡献？3G产业的高速成长为YOKOGAWA在中国市场的发展，又带来了哪些机遇和挑战？
A 大运营商大力建设3G网络给相关设备行业带来了巨大商机。Yokogawa的OTDR、OSA等产品是光通信测试的得力工具，长久以来获得了很好的口碑，当前3G产业的高速发展自然是非常大的机遇。当然FTTH的迅速推广也给我们带来了挑战，但挑战与机遇并存，相信在风云激荡的竞争中，Yokogawa这个品牌会有更高更新的发展。
“一人一台MSO”大获成功 详解DLM2000示波器新突破
Q 去年横河公司基于‘一人一台MSO’这一新理念推出了DLM2000混合信号示波器，令工程师朋友受益颇多，今年还会继续秉承这一理念带给我们更多的相关新产品么？
A是，基于“一人一台MSO”这一理念推出的DLM2000，在示波器市场上受到广泛的欢迎。横河今年会继续推出与DLM2000操作界面类似的新款高带宽示波器，进一步开拓我们的示波器市场份额。
Q DLM2000混合信号示波器与同类产品相比，有哪些突破性的提高或强大优势？
A 此款混合示波器采用了横河最新开发的示波器数据处理芯片，实现了灵活的MSO输入，也就是第四个模拟输入通道和逻辑通道能够共用一个通道，不像其他厂家的MSO对逻辑信号的处理是独立的电路，从而使DLM2000极大地降低了成本，又同时具备非常高的逻辑测量性能指标。比如它的逻辑通道采样率和存储深度能和模拟通道保持相同水平，而其他厂家的示波器做不到这一点，往往是逻辑通道的采样率与存储深度远远低于模拟通道，同步的指标很差。因此DLM2000在混合信号的测量技术方面有很大的
