在线客服
企业微信
——访中国·指月集团董事长刘斐林
指月集团董事长刘斐林曾是一名军人，在海军某部服役了10年。军人的品格给了他一往无前、矢志不移的勇气，成为他一生中受用不尽的财富。退役后，他在柳市湖头前州村委会任职，任职期间处处为村民着想，为村民办实事办好事，每年被村民推选为百姓的好村官。
1991年，党的改革开放的春风吹遍大江南北祖国各地，他毅然辞去村委的工作，出任浙江指月电气有限公司经理职务。2004年至今，他担任指月集团有限公司法人代表兼董事长。
从一名军人到一名百姓父母官，再到一名企业家，这看似毫无联系的转变，无一不彰显着这名“海军战士”的毅力和非凡的适应能力。
果断的思想：
客户利益必须完全保证
指月集团自1991年创建以来，一直秉承着以满足保证客户的最大利益为营销理念。刘斐林说，客户利益是企业发展的根本利益，为广大客户提供高质量的产品是企业发展的使命。多年来，指月集团建立了一个稳定的客户关系群，与集团形成十年以上合作的供应商和客户占到了总数的70%以上。
面对严峻的市场冲击，指月集团曾面临过一次空前的产品质量纠纷。2008年，某种电容器产品的印膜材质供应商由于质量不达标，导致当地所有的生产厂家的产品都出现了应用期缩短的危难。刘斐林回忆说，这种印膜材质表面上看过去与原有材质丝毫没有区别，但经过产品的使用过程将会导致脱膜等问题，当时技术部门若是没有把关好，指月很有可能将会失去很多长期积累下来的合作伙伴。
由于当时指月集团生产繁忙，在只有很少一部分产品流向市场的第二天，刘斐林就立即召开质量会议，向客户发函致歉，收回了全部产品，并向客户做出了赔偿的决定，他的这一决议深受客户的和宽容谅解，也更加坚定了客户与指月集团的长期友好合作。
在任何一起可能会影响到客户利益的事件中，刘斐林处理得都非常果断。他说，质量兴企，质量就是代表着企业的生命，完全保证客户的利益是指月集团多年来发展的重中之重。2008年2月，指月集团下达了《关于整治原材料供应商和销售网点的紧急通知》，集团各职能部门展开了一次声势浩大的考评工作，对各项管理流程进行了提升和优化，并对各供货商进行了筛选，致使各种材质指标均以集团卓越的质量观为依据，进一步确保了产品从采购、生产、包装等环节的层层把关，为广大客户提供了最优质的“指月”牌产品。
[$page] 宽厚的心态：
员工利益必须高度重视
刘斐林认为，员工是企业发展的源泉，是企业核心体系建设的不竭动力，全体上下工作融洽、关系密切才是企业和谐发展的核心价值，企业要持续健康发展，就必须提高内部的凝聚力。指月集团从创建至今，刘斐林始终坚持“以人为本”的管理理念，处处为员工考虑。同时，集团在与员工签订劳动合同时，还统一为他们进行投保，免除了大家的后顾之忧。
随着企业效益的逐年提高，刘斐林也不忘增加员工的工资和福利，而且从不拖欠工资。今年五一期间，集团组织全体员工游览了雁荡山风景区，得到了全体员工的一致称赞。刘斐林说，像这种团体活动，集团每年都会举行。不仅如此，集团还不定期组织员工参加体验、健康知识讲座等各种活动。在每次活动当中，员工们热情都非常高，进一步体现出了指月集团和谐的工作、生活环境。
在一次健康体检中，一位员工被查出患有癌症，刘斐林当即决定捐助一万元，他的这种举动引起了管理层和广大员工的高度好评。随后，全体员工自发组织了一次捐资活动，五十元、一百元……短短半个小时，就筹集到了数万元的善款，并在第一时间送到了这位员工手中。指月人的乐于助人精神在行业中一时引起了强烈反响，广大媒体对此事也进行了争相报道。
2000年，指月集团率先成立了党支部，积极提拔优秀员工入党，以引导广大党员充分发挥先锋模范作用，带动企业健康发展。
2004年，集团又相继成立了工会委员会、妇女联合委员会、团支部等群团组织，进一步充实了集团的企业文化，提升了各项管理制度，以实际行动满足了广大员工的各种需求。
在指月集团，工作三五年以上的员工比比皆是，工作十三年以上的员工占到了总数的一成以上，很多老员工被提拔当上了部门主管，有的还进入了高层管理。有两位在指月工作了十三年的员工说：“刘董为我们提供了非常好的工作、学习和生活的环境，我们感觉指月就是自己的家。”这些大大增强了企业的凝聚力和向心力，企业文化的构建直接促进了指月集团的健康快速发展。
谈及员工提拔，刘斐林的脸上瞬间露出了喜悦的笑容。他说：“员工晋级晋升是为了企业内部更好的发展，把忠诚的、能力强的员工提拔到重要的岗位上去工作，这是指月集团一笔巨大的财富。”
执着的步伐：
企业发展必须不断创新
指月集团是我国专业从事电容器系列产品开发、销售的知名企业。目前，指月集团营销市场不仅覆盖了全国各省、市和地区，还设立了5家子公司和10多家销售公司，210多家代理商及办事处，并有大量产品畅销俄罗斯、美国、柬埔寨、越南、土耳其、巴基斯坦等国家，深受广大客户的青睐。近年来，集团商标被评为中国
