纳尼·贝加利(Nani Beccalli),2005年1月就任通用电气国际业务总裁兼首席执行官。之前,他曾担任通用电气负责整个欧洲、中东、非洲、拉丁美洲及加拿大地区的总裁兼首席执行官。作为在美国之外执行通用电气成长战略的负责人,纳尼代表通用电气全部业务集团拓展客户与政府关系,并负责开拓新兴市场。
9月14日,纳尼·贝加利在夏季达沃斯会场接受本报记者专访时表示,环保、人口老龄化、地球拥挤、贫富差距扩大是未来的大趋势。企业的社会责任和可持续发展是相辅相成的,通用电气在捕捉未来趋势中所包含的商业机会中履行其社会责任。
《21世纪》:你如何定义可持续增长中的道德正义?
贝加利:首先合规、遵守法律,其次企业的可持续发展性都是非常重要的。也要满足我们客户、利益相关方、员工,以及业务开展的社区的利益。一个负责的企业必须照顾到所有利益相关方。对于股东,必须给他们好的投资回报;对于客户,必须提供好的产品和服务;对于员工,必须提供一个供他们成长的氛围;对于社区,必须尽最大努力把社区保护好。
《21世纪》:任何领域的道德体系都应该给予道德正义以优先级,后危机时代,对于通用电气来说,建立一种什么样的道德体系是必要的?
贝加利:我们的行为在危机前后并没有变化。通用电气一直很重视合规的问题,也有很好的政策。对员工在公司内和公司外的行为,我们都有一套合规的规范来约束。根据我们董事长的说法,叫做一次出局,即一个人只要犯了一次错误,就请你马上离开公司。我们有三十万员工,每个人都不是圣人,在我们现在讲话的时候,在世界某个地方肯定有某个员工在犯错。但关键在于,我们一旦抓住某个员工犯错的话,我们就会马上采取行动,这就是我们的行事方式。我们有一套严格的规范,可以对每一个人的行为进行监测。每年对每个人进行定期考核,通过定期考核,如果发现哪些地方需要改进,通过培训来针对性加以解决。
《21世纪》:你可以与我们的读者分享一些你认为是道德正义的例子?你为什么认为这是道德的?
贝加利:我曾经在某个国家X,两天以后要去邻国Y,那个地区的通用电气的负责人在我到达X国家那天非常忙,不停地讲电话,与客户吃饭的时候对客户的照顾不够。我就去问他,你在忙什么?我们当时去Y国首都的原因是去见该国的总统,那里可能会有一个20亿-30亿美元的能源项目,他对我说,我正在与Y国相关人士通电话,讨论明天见总统的事宜,他们要我们付1万美元才能见到总统。显而易见,Y国家总统周围有些人希望通过受贿的方式让我们见总统。我对这个负责人说,我们绝对不付这1万美元!但是他对我说,如果我们不付钱,就没有办法见总统。见不到总统,我们就没法参与这个大项目。我对他说,你有没有想过,如果见总统要付1万美元,你能想象将来我们真正参与这个20亿-30亿大单肯定要多付几百万美元,都不知道要付给谁,取消,忘记这个项目!我经常使用这个例子来说明当面对巨大机会的时候,我们绝对不会用不合适的方式去获得机会,即使我们会错失机会,这就是我们的行事方式。
《21世纪》:通用电气是中美能源合作项目的创始成员,通用电气在中美企业能源合作中已经做了并将要做什么?
贝加利:通用电气是一个工业企业,所以我们不玩政治。我们能做的是通过我们的技术和产品帮助中国政府达到在能源发展和节能方面的目标。我们的战略是使产品本土化,帮助所在国实现其目标,与大型国企进行合作。在不与其他国家利益相冲突的情况下,在华盛顿尽可能宣传中国的利益,我们用这样的方式对中国的增长做出贡献。