“TOSHIBA,TOSHIBA,新时代的东芝。”曾经耳熟能详的广告词开创了东芝在中国的巅峰时代。然而,随着越来越多的竞争者涌入,已经在中国开展了40多年业务的东芝却和很多日本同行面临同样的挑战:明星产品乏善可陈,品牌优势则被日益弱化。昨日,东芝宣布成为中国足球协会主办的中国足协杯的独家冠名赞助商,东芝(中国)有限公司董事长兼总裁田中孝明接受记者采访时表示,东芝需要在中国消费者心中重建东芝的“新时代”。
记者:近年来,东芝品牌营销似乎很低调?
田中:确实,我们现在最大的挑战是让客户知道我们的产品。因为在中国,竞争是非常激烈的。在品牌的营销推广上我们存在不足。“新时代的东芝”的广告语曾经给年长的消费者留下深刻印象,但是现在的市场主力是“80后”,他们的“新时代”和我们理解的“新时代”有着怎样不同的内涵,这是我一直在思考的问题。我们还要拓展二三级市场、农村市场,为此我们要改变战略,加强广告投入,吸引更多的消费者。
记者:东芝对中国市场的预期是什么?将以怎样的营销推广支撑这个目标?
田中:2009年东芝在华的销售规模是868亿元人民币,我相信2010年超过1000亿元没有问题。我们的目标是到2015年在中国区的销售额可以占到全球总额的15%,现在这个数字是10%。
体育营销是重要的方式之一,我们近年来已经展开一系列营销计划。赞助中国足球也是如此,足球是集体运动,关注度也高,当中国足球有一天登上亚洲足球的顶峰时,希望人们可以想起东芝。
记者:东日本大地震使日本的制造业遭受了打击,东芝的情况怎么样?
田中:对于东芝而言,所幸的是大量制造工厂已经较早地转移到了海外,直接受到影响的只有5家工厂。但是有2000家左右提供精密仪器、设备的企业与东芝有业务往来,他们受到一定波及,具体的影响还在观察评估中。东芝也增加了一些产品在中国的生产和零部件的采购。
记者:2005年以54亿美元并购西屋电气的东芝进入中国核电领域,福岛核危机是否会影响东芝在能源领域的策略?
田中:从中国的人口、市场规模和经济发展目标看,需要大量的电力供应。从全球角度看,如果不考虑核能发电,电力的需求量是难以满足的。东芝会致力于把安全高效的能源送到消费者的家中。除了发电外,东芝也非常重视能源有效使用的问题,比如在能源存储方面,电动汽车、蓄电池等是东芝重点研发的产品,也在中国展开相关业务。