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长期患有如心脏病和高血压等慢性病的人，最怕在毫无迹象中突发急症。国庆节期间，带妈妈在外面餐厅吃午饭时突然倒地昏厥。一阵惊呼慌乱中，我迅速将十几粒速效救心丸塞入她口中，与此同时让儿子打电话叫120或999。餐厅里一个戴眼镜的男士自告奋勇说他是学急救的，他将妈妈的身体翻过来躺好，结开领扣，手腕号脉，大声问：“能听到我说话吗？”当看到妈妈慢慢睁开了双眼，999车的医护人员已经到达，迅速做了心电图、测血压等相关急救处理后，用担架将她运送入救护车。我陪妈妈坐在救护车上，医护人员又给妈妈吸氧，看着妈妈的脸色逐渐红润起来，我一直悬挂着的焦急万分的心终于慢慢平复下来。
999驶入医院急诊室，医务人员帮助我将妈妈送入急诊病房。由于妈妈是85岁高龄老人，心脏内有两根支架，又因跌倒，医生迅速给做了抽血和CT等各种检查。从挂号分诊到取化验单据，全部流程都是通过网络在有条不紊地进行。我真是OUT了吗？我记得从前看病要拿病例给护士台，再排队等待叫号的流程在北医三院已经不见踪迹了。
在等待检查结果的40分钟里，我坐在人来人往的急诊大厅内的椅子上，终于放松了的大脑想起通用电气近年来一直倡导和推广的工业互联网时代的医疗关爱理念和实践案例。GE提出，利用创新的科技手段，改善医院的运营流程，从而提升患者的就诊体验，这就是GE医疗在工业互联网时代的终极梦想，我家在国庆节期间遇到的这个就诊实例就是工业互联网在应用中一个很小但确是很具体的体现吧。
在工业互联网时代，看病不再麻烦，更智能的医疗设备和连通的信息系统，让医护人员随时获取就医全部过程所需的准确数据，把操作设备节省的精力用于照料病人，病人也将大大缩短就诊等待时间。工业互联网带来的新技术和新连接，让数据数据简单精确。我和妈妈在北医三院所经历的就诊过程只是工业互联网一个最基础的应用，我相信，未来，更多的医疗关爱将来自工业互联网的普及和应用。
互联网从1994年进入到中国，我们已经全面进入到了互联网时代。在我们的生活中，互联网无处不在，移动互联、社交网络、电商极大地拓展了互联网的边界和应用范围，各种数据正在迅速的膨胀。我看到这样一组数据，一天之中我们互联网产生的全部内容，发送的邮件能达到2900亿个，卖出的智能手机超过了300台，这些数据都是相当大的。预计到2020年人类数据的总量将达到4万亿，约等于地球上沙滩所有沙粒的总量47倍。到2015年，互联网进入中国整整20年时间了，互联网普及率接近了50%。我国网民上网的手机使用率已经达到了83.4%，首次超过了PC，传统产业也都正在逐步的向互联网去靠拢。
构建智慧医疗是在2013年由新成立的卫计委提出来的。卫计委的设想是，互联网将能够突破医院资源，数据分享，改变并大幅度优化医疗健康服务。通过基层医生资源、知识资源、视频沟通资源和机器的应用，医疗产业架构的核心将转移到互联网云平台上，未来的大数据分析和挖掘能力，要彻底颠覆整个医疗科研的模式。互联网医疗将使得用户通过案例数据，让自诊断都成为可能，会改变医疗条件不均的情况。通过互联网的远程健康医疗，网民在家里就可以检查，有无线健康检测设施，随时监测日常的健康情况。
我们需要医疗关爱，工业互联网时代的医疗关爱面临着哪些需要解决的问题呢？我想起前不久通用电气公司（GE）大中华区总裁兼首席执行官、GE医疗集团大中华区总裁兼首席执行官段小缨“工业互联网时代的医疗关怀”大会上的几段讲话，我认为，她的思想观点和GE在中国的具体实践具有很好的参考价值和借鉴作用。
在工业互联网这个时代，生态链很重要，最大的一个挑战是观念的改变，因为原先是一个封闭的，医院就做医院，厂商做厂商的，政策可能是指导性的，变成了开放的体系。GE医疗今年在医疗体系中做了三个方面。第一个是对用户的移动医疗。第二个是大数据分析，通过智能分析，如何帮助我们的用户解决一些问题。第三个可能是给一些服务平台。作为GE来讲，我们是一个集成体。光是解决方案还是一个简单的，更多是涉及到它最终落地。举个简单的例子，远程医疗不是一家三甲医院能做成的。这里面的收费怎么来解决，利益分配怎么解决，人员安排怎么解决，所以这些其实都是在GE的解决方案里。因此，要真正的把远程医疗提供给用户并要落地的话，GE可提供很好的解决方案，帮助医院在流程上面去规划，但是人员规划，收费标准是要政府和医院，要整个生态去做的，这个是一个最大的挑战。
要谈工业互联网在医疗、在中国的意义，首先要对中国医疗的问题和挑战有所了解。其实目前整个医疗行业，对于中国来讲，最大的挑战还是医疗资源分布不均。大量的优质资源集中在大城市，这样就造成了一个问题，大医院看病很贵。其实大医院的问题是如何提高产能和产出的问题，通过信息进行实时分享。而对于基层医院来讲，它的问题更多是如何提高基层医生的能力问题。其实在医改过去三四年当中，硬件上政府的投入是很大的。如果你今天去看县级医院，乡级医院，其实它的硬件水平已经提升很大了。但是问题是说软件，也就是说医生本身的一个能力还不够。就是你买一个设备，他不一定用得好。所以这是两个问题。
对于GE来讲，我们在考虑解决方案的时候，如何针对这些问题，研究它的解决方案。对于大医院来讲，如何使它现有的数据，在数字化的基础上，让机器变得更智慧，让它参与到今天医院的临床或者管理的决策过程当中来。互联网是人和人之间一个沟通的平台，但是工业互联网是大量的数据以及机器，在医院已经存在了，但是它是死的，如何把它用活起来，让机器变得更智慧，能够指导医生在临床等等方面提高效率，这是大医院的方向。对于基层医院来讲，如何能够提升他的能力，不管是远程超声还是远程心电，就是让硬件落在乡镇，同时病人的诊断能够实时抽取，图像能够发送到三甲医院。在不需要离开乡镇医院的时候，就能够找到治疗方法。所以从这个角度，我认为是需要对症下药的。可能我们没有医疗资源分配不均太明显的感受，但是三甲医院的变化，那么多的病人，都会有这方面的烦恼。
有什么别有病，“马上送医院”是病人和病患家属在面对疾病时脑子里立刻想到的安全地方。告别拥挤、告别低效、告别冗杂，无论是大数据还是云计算，工业互联网必须激活并对症下药，才能为医务工作者和患者提供更好的服务。
