镇江华晨华通路面机械有限公司(下文简称“华晨华通”)是我国生产工程机械的知名骨干企业,主要生产摊铺机械、拌和机械、养护机械、建筑机械四大系列产品。华晨华通业务分布于全国各地,年产值、销售、利润等经济指标均居同行业前茅。公司产品不仅遍布全国,而且出口国外,在各地的工程建设中发挥了重要作用。对于在工程机械行业称雄一方的华晨华通而言,信息化工作也不甘人后。九十年代中期,华晨华通就应用了计算机辅助管理,并率先引入了CAD、推行标准化工艺,电算化财务管理等系统。由于信息化工作起步早,基础好,加上软硬件设施配套完善,具有三十多年历史的华晨华通步入了“而立之年”的辉煌。
进入新世纪后,尤其当中国跨入WTO“门槛”,企业生存的内外环境发生裂变:随着市场范围的扩大,管理环境的日渐复杂,原先对企业发展有着不小贡献的信息化管理系统逐渐暴露出越来越多的问题,“需要的数据出不来,想管理的东西管不了”。而且,系统的应用范围很局限,只有财务、仓库、设计部门等几块,其它仍是空白。
在工程机械行业进入买方市场的情况下,华晨华通如何提高客户的满意度、忠诚度、美誉度?
在强调生产速度、管理速度、发展速度的时代,如何使华晨华通不仅是一条“大鱼”,而且还是一条“快鱼?
在市场环境、工作方式、管理模式、客户要求、竞争对手都在变的新环境下,华晨华通又如何“以不变应万变”?
“顺应形势,再图发展”对华晨华通而言不再是一句口号。引入ERP,优化管理,提升竞争力成为华晨华通的首要选择。如果九十年代中期,引进CAD、财务管理等分系统是华晨华通企业信息化的第一次浪潮,那么此次引进ERP掀起了华晨华通企业信息化的第二次浪潮。与第一次信息化浪潮相比,相同的是“需求拉动,环境推动,企业主动”,不同的是此次信息化的“广度”、“深度”、“高度”都是华晨华通以前从没有经历过的。广度上,信息化应用范围将由局部扩展到几乎所有的业务部门;深度上,从“操作层”深化到“管理”层;高度上,华晨华通一开始就下定决心把项目做成行业信息化应用的“标杆”。
ERP选型:精心设计四道“坎”
由于企业人员的整体素质还达不到国外一流公司的水平,且国外软件的产品和实施费用较高,所以企业没有考虑选择国外软件,选择合作伙伴的范围圈定为国内优秀的ERP厂商。“凡事欲则立”,华晨华通在信息化专家的指导下,专门成立了担当“伯乐”的选型小组,在全国范围内“选马赛马”。谁是良驹,空口无凭,“伯乐们”为此精心准备了四道难题,只有跨过这四道“坎”的厂商才有可能成为华晨华通的合作伙伴。