进入21世纪的十年来,伴随中国经济在全球地位急剧上升的是中国电气化的“大跃进”。BP公司公布的年度能源统计表明,2000年到2010年,中国的发电量从1.36万亿度上升到4.21万亿度,增长了210%,占全球的比重从8.81%上升到19.73%,和第一大发电国家美国的比值从0.34上升到0.97。按此发展速度,2011年中国将全面超过美国成为全球第一大电能开发和应用国。伴随中国电能开发和应用规模的急剧膨胀,本土电气技术供应商的竞争力也在高歌猛进地提升,1984年创建的正泰集团就是其中的杰出代表。正泰集团旗下的浙江正泰电器股份有限公司(正泰电器)2010年1月正式登陆上海证券交易所,上市后的第一份年报显示公司2010年的营业收入达63亿元,实现净利润7亿元,是中国低压电器领域最大的供应商,成为全球规模领先的低压电器品牌之一。
遗憾的是,中国的电气工业规模已居世界前列,但鲜有具世界级竞争力的电气品牌,正泰电器也仅在大众市场具有强大竞争力,在中国的高端市场上还未形成优势,中国的电气企业肩负着向更高境界跃进的历史使命。在这样的背景下,以发展壮大民族电气制造业为己任的正泰集团于2007年决定成立专门的实体和品牌——上海诺雅克电气有限公司(诺雅克),向高端低压电器领域挺进。在人才济济的正泰集团内部,要选出担负这一重任的适合带头人是一项非同小可的任务。经过一段时间的考察后,管理层最终把目光聚焦在张智寰这位年轻时尚的女性身上。
生于1975年的张智寰在20世纪末加入正泰集团,2007年从总裁助理、战略发展部总经理的任上出任上海诺雅克电气有限公司董事、总经理,担负起了正泰集团低压电器迈向高端市场的历史重任。2011年是诺雅克短短历史上至关重要的一年,经过数年时间低调苦练内功的诺雅克于年初开始面向用户销售产品和解决方案,还将于年底搬进一期建筑面积达4万平方米的世界级新工厂。5月是一年里最美好的时节,记者在这时走进诺雅克的驻地——位于上海松江的正泰工业园,看到的是一派欣欣向荣的情景。在诺雅克办公室里,记者采访了还肩负正泰电器副总裁和董事会秘书两副重担的张智寰女士。
正泰电器2010年年报对张智寰是这样描述的:“张智寰:女,1975 年出生,研究生学历,高级经营师。1999 年进入正泰后曾先后任正泰集团公司财经委财务处副处长、投资发展中心总经理助理、浙江正泰电器股份有限公司国际贸易部总经理等职务,现任本公司副总裁、董事会秘书,上海诺雅克电气有限公司董事、总经理。” 从其他公开的材料来看,张智寰可补充的工作经历还有:1997-1999年曾在中国人民银行任会计,曾获“正泰集团优秀创业者”、“正泰集团十佳经理人”等荣誉称号。
2011年正好是张智寰的本命年,而加入正泰的1999年也正好是她的本命年。对于年轻的张智寰来说,在正泰集团工作的这十二年成长速度和同期中国电气化的发展速度同样可用“特快”来形容。
张智寰大学毕业后,进入温州的中国人民银行工作。在她业务日益精进,前途不断看好的时候,她的职业生涯发生了巨变。1999年,张智寰离开大多数女孩子无比羡慕的中国人民银行,加盟温州最大、全国领先的民营企业正泰集团,开始了极具挑战性的职业经理人之路。到今天十二年时间过去了,她已在人才济济的正泰集团内成为一颗炽热的明星。张智寰在职业经理人之路上取得的成绩让更多的女性羡慕不已,更有相当多的男性经理们对她佩服不已。
在正泰集团的工作期间,张智寰在正泰电器国际贸易部总经理任上的所作所为给人留下了深刻的印象。在她的任上,公司海外业务从接手时的30多个国家和地区发展到70多个国家和地区,外贸出口额每年保持50%—60%的增幅,海外经销商队伍扩大到数百名。
张智寰进入正泰电器国际贸易部的头一天是2002年12月20日。她的印象是,当时的正泰电器国际贸易部很多人都是经过大浪淘沙留下来的业务骨干,个人素质都不错,但整个团队显得有些涣散,缺乏凝聚力,缺乏团队协作精神。
张智寰分析首先要做的是让大家对她有信心,也对自己有信心,把大家的创业激情点燃。 所以,她给员工讲的第一课就是有关团队精神和创业激情。张智寰指出,激情不是一种瞬间的状态,而是一种文化。人不能轻易放弃,当遇到挫折时,不要轻易说算了。要想办法解决,要让更多的人帮你共同解决。自己要有激情,才能带动其他同事朝你的方向行动。
在张智寰的带动下,国际贸易部定期学习成为制度。每次学习,她或亲自授课,或让班子成员轮流授课,或就某个专题和全体员工展开互动交流。
张智寰倡导一个自由、包容的空间,每一次市场例会,只要是讨论项目时间,她都要求每一个员工谈自己的看法,特别是鼓励新员工大胆说出自己的主张。只要有条件,她都尽可能给新人以机会,并充分授权。从而不断提高新员工的协调力和自信力,缩短他们融入团队的周期。
张智寰执掌国际贸易部后,正泰电器的国际业务发生了十分积极的变化。2005年2月17日至19日,由张智寰作为主要牵头人和组织者的正泰首届国际营销大会在温州召开,来自34个国家、106名不同肤色、不同语言的经销商齐聚温州,共商正泰电器的国际市场拓展大计,当地媒体称之为“联合国温州年会”。2007年5月25日至29日,同样由张智寰作为主要牵头人和组织者的正泰第二届国际营销大会在温州、上海、杭州三大产业基地相继拉开,来自48个国家的190多名代表浩浩荡荡,蔚为壮观,包括美国华尔街日报在内的国内外数十家新闻媒体作了报道。
没有国际贸易专业背景,没有国际贸易的实战经验,对相关产品技术、性能等也不熟悉。这是张智寰进入正泰电器国际贸易部之初的情况。但她从不畏难,她相信有志者事竟成的道理,相信一个人只要用心去做,没有什么事情是做不好的。
“我可能缺少经验,但从不缺少激情!”张智寰说,她的这种激情首先感染了她的家人。她的先生说她总是有自己的想法,对什么事情都喜欢去探求,喜欢去尝试。这让她的家庭充满了活力。她的激情成功感染了国际贸易部的团队,并带领这个团队创造出辉煌的业绩。
放飞诺雅克
在周围人看来,年轻的张智寰是一个任务越重、斗志越强的人。于是在2007年,正泰集团的决策层把打造诺雅克这个全新的高端低压电器品牌的重任交给了张智寰。显然这是个非同一般的任务,这不仅对正泰集团来说,对于中国的低压电器业都有着非常重大的意义。张智寰面临的挑战可谓空前巨大。