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一个普通手机充电器需要经受住3000伏的电压才算合格，一台冰箱需要经过20多项的检测才能销售……3月10日下午，青岛市工商局、崂山区工商局联合辖区莱茵技术-商检(青岛)有限公司共同举办“莱茵3·15消费安全行”开放日活动，将全球知名检测认证机构的TüV莱茵实验室向社会开放，50多名市民代表走进实验室，参观商品检测过程。市工商局消保处处长王颖表示，下一步，市工商局将围绕新型消费领域和消费者诉求集中的领域，通过举办“消费教育大课堂”活动、消费体验活动和建立“消费教育基地”等形式，开展消费教育系列活动，减少消费纠纷。
充电器：要经受住3000伏耐压测试
3月10日下午，记者来到莱茵实验室，实验室工作人员现场拿了两个充电器进行检测。工作人员将手机充电器连接到检测机器上。其中一款手机充电器在电压值达到2900伏的时候，机器滴滴叫了起来，屏幕上显示出不合格的字样。而另一款手机充电器在电压达到3000伏的时候并没有滴滴叫。
“合格的充电器需要经受住3000伏的耐压测试，否则就不合格。”莱茵实验室部门经理董建华说，没有通过3000伏耐压检测的手机充电器在日常使用中很容易引起火灾，消费者在购买手机充电器的时候一定要选用合格产品。
如何选择合格的手机充电器呢？实验室测试人员介绍说，市民要尽量使用原装或推荐的标配充电器。原装充电器是经过手机厂商严格设计、生产出来的，与手机本身适配，且在保修期内确保安全。一般情况下，国内正规销售(国行)的充电器，强制规定必须贴有3C认证标志。如果是其他国家和地区生产销售的手机，应贴有相应国家和地区的强制性认证标志，如CE、UL等。
此外，规范的充电器产品都会标注使用范围、输出电压和输出电流等技术参数以及表示二类器具的“回”形标志、表示室内使用的房屋标志、表示外壳塑料重复使用的回收标志等。有条件的话，选购时可用万用表测试一下充电器的输出空载电压值和输出短路电流值，判断其实际数据是否与所标技术参数一致。
插排：外壳着火超30秒就不合格
每个家庭都少不了插排这个设备，所以插排质量的好坏与否直接关系到每个人的生命安全。那家庭里使用的插排是否合格？合格的插排是怎么检测出来的？记者在莱茵实验室就看到了插排的检测过程。
还没走进插排检测实验室，记者就闻到一股很重的烧焦的味道，原来莱茵实验室工作人员正在对一款插排进行绝缘体检测。记者看到在一个密闭的容器里，一根烧得通红的热丝正在慢慢接近插排的外壳材料，刚一碰到，插排外壳材料便着了火。记者注意到，在容器的下方显示着热丝的温度，记录着插排外壳材料的火会着多长时间。
“这个实验叫灼热丝试验，主要是检验插排的外壳绝缘材料是否合格。”莱茵实验室测试工程师秦力介绍说，记者看到的通红的热丝温度达到750℃，然后接触插排的外壳材料，这时插排的外壳材料便会着火，如果火在30秒内熄灭，那么插排的外壳绝缘材料合格，如果火在30秒内没有熄灭，则插排的外壳绝缘材料不合格。
记者看到，正在测试的插排外壳着火200多秒后仍然没有熄灭，插排并不合格。“不合格的插排很危险，消费者在购买插排的时候要购买带有3C标志的插排。”秦力说，3C的标志表示插排已经通过检测是合格的，消费者可以放心购买。
冰箱：需通过20多项检验才合格
看完插排的检测，记者又来到冰箱检测实验室。实验室工作人员正在温度38℃，湿度75%的环境下检测某品牌冰箱的耗电、保温等性能指标。那一台冰箱需要通过多少道程序的检测才算合格？
“一台冰箱的检测大约需要二十多项的检测，只有全部合格后才能销售。”莱茵实验室高级项目经理王太峰告诉记者，冰箱的检测根据销售地区的不同有所差别，中国内地销售的冰箱的检测主要包括3C和能效两大方面。3C主要指冰箱的安全测试和电磁兼容测试，能效等级主要包括冰箱的储藏温度、耗电量、冷冻能力、制冰能力等方面。
记者在实验室的一个冰箱里看到一块块的木屑等材料，都有线团捆着，末端还有金属片。董华健告诉记者，这些材料主要模拟的是肉类产品，用于检测冰箱保温性能。他说，当冰箱需要检测的时候，将材料的末端接到检测机器上，就能测出冷藏品的温度。“合格冰箱的冷冻室温度为零下18℃，冷藏室温度为5℃。”董华健说。
“冰箱通过二十多项检测后，我们会在网上向全球提交合格报告。”王太峰说，“如果冰箱是在中国内地销售的话，通过检测的冰箱上会带有认证能效等级标志以及3C标志，消费者可以放心购买。”
除了见识手机充电器、插排、冰箱的检测，记者和市民还看到了跑步机、电视机等商品的检测。
多开展活动，减少消费纠纷
50余名代表也参观了实验室，“第一次走进商品监测实验室，让消费者用更加直观的方式了解商品知识、商品标准和检测程序，对我们今后明明白白消费有很大帮助。”市民代表孙先生参观后说。据青岛市12315申诉举报指挥中心资料显示，2013年，市局12315共接到商品类申诉14908件，其中家电类申诉3204件，列申诉量第1位，占申诉总量的14.59%。“本次是工商系统首次举办‘检测实验室’开放日活动，具有重要意义。”市工商局消保处处长王颖说，一方面是为了让社会公众了解我市流通领域商品质量安全监管情况，另一方面是为了让社会公众了解商品质量检测过程，增强公众的商品质量安全意识。他表示，今后市工商局将围绕新型消费领域和消费者诉求集中的领域，通过举办“消费教育大课堂”活动、消费体验活动和建立“消费教育基地”等形式，开展消费教育系列活动，减少消费纠纷。 文/图 记者 聂鹏
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