区域性大型行业展会上亮相的刀具企业渐少,小用户采购量太少还得自己取货……近期,记者发现,在一些展会现场,亮相的刀具企业比以往少了许多。与此同时,许多中小用户反映,与机床企业积极上门推销相比,刀具企业要显得“傲慢”得多。对此,业内人士指出,之所以出现这种现象,主要是因为市场变淡,企业运行更加困难,再加上行业竞争激烈,规模不大的刀具企业参展热情也随之降温,对待小用户也开始精打细算。相关专家指出,小用户群也是一个很大的市场,刀具企业在重视大客户的同时,不应该放弃中小客户。
区域性展会难觅刀具大企业
“现在买刀具挺费事的,还得定期自己往市场上跑,有的厂家嫌订的货太少,根本不送货。”3月初,山东一家五金加工企业的负责人胡先生向记者抱怨道。记者了解到,胡先生的企业生产规模不大,由于刀具消耗量不是很大,最近甚至都没有刀具企业的销售人员上门推销。无奈之之下,胡先生只好隔一段时间亲自跑到市场上采购一次。“真奇怪,现在各行各业基本上都是买方市场,没想到这些刀具企业这么不把我们这些小企业当回事。”胡先生认为,与机床企业的积极推销相比,刀具企业的“冷漠”,让他觉得有些不可思议。
记者在采访中发现,不仅刀具企业对小用户不太“感冒”,就是一些区域性的展会,露面的刀具企业也开始变少了。今年年初举行的几场区域性行业展会上,记者现场发现,参展的刀具企业屈指可数。与此形成对比的是,在北京等地举办的国际性展会上,参展的刀具企业就非常多。在某展会现场,记者遇到了多位专程来采购刀具的企业负责人,令他们感到失望的是,参展的刀具企业少得可怜,“真奇怪啊,这么多卖机床的,卖刀具的企业却这么少。”一家企业负责人说。
“其实,每年在展会举行前期,我们都会多次向一些刀具企业发出邀请,遗憾的是,许多企业近年来对参加区域性展览越来越缺乏热情。”一家展会主办方工作人员透露。他向记者坦言,其实,每年的行业展会,都有许多专业观众到现场采购刀具,包括区域性的刀具消费大户也往往会受邀到现场参观,但由于参展的刀具企业不是很多,企业选择的余地并不大。
“希望这些刀具企业重视中小客户的存在,能越来越多地出现在展会现场。”盯住大户无暇顾及小客户刀具企业为何参展积极性不高,甚至对用户厚此薄彼?采访中,一位展会举办方工作人员指出,根本原因还是许多刀具企业喜欢“傍”大用户。他说,目前不少刀具企业喜欢跟踪大客户,对一些大的用户,有的甚至还派驻工程师上门服务。
相反,对一些用量不是很大的客户,相对来说不是那么积极。此外,刀具企业多数采取代理商制,负责各个区域的代理商,往往只需要谈下几家大用户,就足够让他们过上很滋润的日子,因此小用户对他们来说显得可有可无。昆山博高精密五金公司销售部经理包艳乐分析,出现这种现象,主要还是受到市场因素的影响。
“那些知名刀具企业销售网络基本上已覆盖到主要城市,他们可能更关注一些全国性的展会,而那些规模稍小的企业,则由于受到利润压缩的原因,四处参展的积极性不是太高。”至于为何许多刀具企业不太重视小用户,包艳乐认为,这要看具体情况,“不管你是大客户,还是小客户,只要有利润,能及时付款,就是好客户。