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猎户星空首席战略官王兵出席大会并发表了题为《智能服务机器人——实体经济数字化升级的新动力》的主题演讲，并在随后的“数据智能”专场论坛上，与行业从业者一起，同甲子光年创始人张一甲深入探讨了AI研究与商业落地的***新进展。
在王兵看来，数据质量决定智能程度，用服务机器人获取高质量的数据，是当下和未来的关键。
他还表示， 2000 年很多人对互联网发展非常悲观，目前人工智能的发展状态跟当时差不多，但今天看来互联网取得的成就比当时大很多。因此他相信，人工智能会很大程度上改变我们的生活，随着服务机器人的普及，几年后，每个人都能享受贵族一样的私人服务。
现场，猎豹移动旗下高品质智能无人咖啡亭“豹咖啡”也作为大会指定咖啡合作方为来宾提供大师级咖啡。
“真有用”机器人是实体经济数字化的重要推动力
王兵表示，随着物理世界不断数字化，且程度越来越高之时，人机交互方式一定是更自然、更方便、更好用，甚至完全不需要学习、不需要安装应用的方式，人们完全不需要去理解，或按照固定的方式去操作。标准化，且可以大规模生产、成本更低的机器人，将成为PC和手机之后，人机交互的新工具。
机器人的标准应该是什么？王兵进一步阐释道，和大众在电影里看到的“全面超越人”、“成本高昂”、“技术科幻”的机器人不同。今天的机器人应该专注于真有用，这样才能降低成本提高服务质量，让实体经济拥有互联网的效率，充分发挥场景体验感的优势。
猎户星空CSO王兵猎户星空机器人的成绩单：超5000台机器人 1.3亿多服务总人次
如何打造一款真有用的机器人，猎户星空的公式是AI、硬件、软件、服务四大元素的融合。经过三年的投入和研发，猎户星空构建了包括自研芯片算力、算法能力、系统能力、应用能力、商业大脑在内的垂直一体化AI能力。
在算法能力上，猎户星空拥有全链条AI技术，涵盖语音全链路技术（口）、麦克风阵列（耳）、全感知视觉识别（眼）、室内导航平台（腿）和6轴机械臂（手）；并以此为基础，打造了猎户星空语音OS、猎户星空RobotOS、猎户星空ArmOS三大开放系统。
智能服务机器人豹小秘也于2018 年12月量产。在本次论坛上，王兵还带来了智能服务机器人业务的***新进展，“截至目前，猎户星空机器人已在大型商场、博物馆、图书馆、学校、政务大厅等 20多个行业场景已经实现规模化落地，服务总人次已超1.3亿，语音交互频次日均超200万次，超5000台机器人值守超800家客户，服务规模全行业***。”
就商场这一***具代表性的商场场景，详细说明了智能服务机器人在其中扮演的重要角色。
近五年，虽然新开业的购物中心数量整体呈逐年上涨趋势，且线下零售总额远远高于线上，但线下零售仍存在四大痛点：有单点、无全局；有数据、没打通；有应用、无闭环；有AI，却不智能。
而垂直商场场景服务机器人“豹花瓶”就是为此而生，基于垂直一体化的AI能力，“豹花瓶”完整的实现了主动招揽、语音互动、品牌导购、问路查询等功能，真正做到“让顾客找到想找的”，“让商户推送想推的”，“让商场看到想看的”，从而大幅提高促销转化率并带动商场整体营收的提升。
猎户星空的AI赋能为合作伙伴提供强大后盾
除了打造机器人生态助力实体经济数字化升级外，猎户星空还希望通过AI赋能的形式，将AI技术结合场景，推动更多实体经济和线下企业的数字化升级。
他以前不久刚刚落成的全球首座AI智慧车站——天河智慧城示范站做举例，该示范站是全球***基于智能车站理念全新设计并正式投入运营的智慧地铁示范站，也是一个具有未来感的AI智慧车站。它由猎户星空联手佳都科技共建，其中，智能客服、智能购票自助终端、智能信息屏、城市轨道交通自动售检票设备（AFC）等使用的正是猎户星空自主研发的全链路语音、视觉等解决方案。如今，猎户星空正携手佳都科技，在广州地铁10条线的147个站点推动智能自助终端的建设。
王兵***后表示，猎户星空希望能够通过技术，让大家享受到贵族生活，他相信，10年之内很可能每个家庭可能都有一个家庭机器人，不一定跟人长得像，但可以解决大部分问题。