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为了维护消费者的权益，汇川公司制定了公开透明且简便有效的真伪查询办法，更好的维护广大工控产品、自动化产品的市场。
方法一 通过包装箱查询汇川产品
若购买的产品尚未拆包装，可找到包装箱外箱上的型号标签，访问官网真伪查询页面，输入框输入SN后面的16位条形码，即可查询真伪。如图所示
方法二 通过产品查询
若购买的产品已拆箱，无法找到新机包装的情况下，通过产品机身上白色铭牌标签，找到S/N后面的16位条形码，可根据条形码，访问官网真伪鉴别页面即可查询真伪。
如图所示
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