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疫情改写行业格局 服务机器人洗牌
在这场疫情，机器人冲在了抗疫一线，如疫区医院的送餐机器人、快递物流行业的无人物流车。为了减少人与人的直接接触，机器人成为佳帮手。与此同时，疫情也成为了机器人行业的重要转折点。这里将会盘点疫情期间积极参与防疫工作的服务机器人厂商，通过分析服务机器人的融资情况，进一步预测2020年的行业发展情况。
医疗辅助机器人：减轻一线工作者负担
在疫区医院和隔离酒店，服务机器人能够替代前线的医护人员，完成送餐、送药、消毒等工作，有效减少人与人的接触，降低医护人员的感染风险。
擎朗科技
该公司已支援近百台送餐机器人，服务包括疫情重灾区湖北(武汉、孝感、洪湖、宜昌)及广东、浙江、河南、湖南、江苏、四川、陕西、上海、北京、天津、重庆等全国10多个省市，涉及近50个医院和隔离点。
普渡科技
截止目前，普渡已支援的核心疫区包括武汉，以及湖北、广东、浙江、北京、上海、山东、河北、山西、河南、黑龙江、陕西、四川、重庆、贵州、湖南、江西等十多座省市的100多家医院和隔离点，为隔离病房配送餐食、生活用品、医疗用品等。
达闼科技
达闼科技公司和中国移动联合研发的5G云端智能运输机器人，已在浙大二医院应用，可替代医护人员为患者提供药品，机器人身上的分层储物柜，可实现一次多单的配送。
优地科技
优地科技的配送机器人在医院和定点隔离酒店做物品配送，目前在武汉、深圳、北京、上海、南宁、杭州、青岛等七个城市使用。
云迹科技
截至目前，云迹已向武汉火神山医院、杭州定点隔离酒店捐赠了**批十余台机器人及配套产品，用于被隔离患者及受观察者的药品和餐饮配给，以及物品无人递送等服务，并已陆续投入使用。
猎户星空
目前，猎户星空的递送机器人“豹小递”已经部署到武汉火神山医院等抗疫一线。“豹小递”不仅能够送药送餐外，还可以实现化验单、药品、医疗防护物资、消毒工具、医疗废料的定点配送与运输。
无人配送：助力物资配送
疫情发生后，城市社区和乡镇农村纷纷封闭管理，如何解决物资配送问题成为了关键。京东、美团、苏宁纷纷推出自己物流机器人，助力物资配送。
京东物流
疫情期间，京东在武汉启用无人物流机器人，为武汉市收治新冠肺炎患者的定点医院配送医疗物资。据报道，京东无人车撑起了武汉仁和站和600米外武汉第九医院这一疫区核心，其中无人车配送约占医疗物资配送工作的70%。
苏宁物流
苏宁物流在快递“*后100米”服务领域已经形成了“快递员上门+智能快递柜+生活帮+无人配送”四种模式的共生格局。疫情期间，“无接触配送”解决的是“*后100米”的安全问题。
据苏宁披露的数据，目前苏宁在全国拥有数千家苏宁小店、近2000个智能自提柜、26091个末端快递点，为消费者提供免费的包裹自提服务。此外，5G卧龙无人车也开始加码“无接触配送”。
美团无人车
美团无人配送中心在顺义区相关部门和机构的支持下，围绕美团买菜服务站点配备无人配送车，已经开始常态化配送运营，公开测试道路上行驶速度约为20公里/小时。
配送范围内的居民在美团买菜下单后，美团智能配送调度系统会把订单指派给无人配送车，无人车在美团买菜站点取货后，自动行驶到目的地社区的无接触配送点，与取货人交接打开餐箱取出物品，全流程隔绝人与人的接触。
防疫机器人：减轻防控疫情工作负担
在返工时期，各地高速路口、车站、火车站、机场等公共场所的人流量大幅增加，各地疫情防控场所中人手不足的现象也时有发生。在此背景下，能够进行自动体温识别、人员佩戴口罩检测、特定区域巡检的安防机器人大展身手，积极投入到抗疫工作中。
优必选
优必选公司开发的5G警用巡逻机器人，搭载了多种辅助装备，具备实时体温测量等功能，在自主巡逻的同时，可以精准测量周围人员的体温。这样一来，被检测人员无需排队聚集，有效避免了人员接触及交叉感染。
高新兴
该公司自主研发出升级版5G警用巡逻机器人，可实现红外线5米以内快速测量体温的功能，并可识别进出人员是否戴好口罩。这是国内首款用于测量体温的巡逻机器人，可以一次性测量10个人的体温，误差在0.5℃以内。
同时该机器人还支持5G联网，可以将监测到的人体体温数据实时传输到控制室，还可以智能识别来往的路人是否佩戴了口罩，并视需启动报警系统。
科沃斯
科沃斯清扫消杀机器人专注在小区、园区、辅路等城市清洁消杀盲点，一次作业可行驶30公里，每小时清扫1万平米、消毒7万平米、雾化范围10米。而且，该机器人可自主规划工作路径及时间，移动式多点消杀，针对高危区域进行强化消毒。
疫情后：服务机器人迎来冰火两重天
无论是在隔离医院忙碌的医疗辅助机器人，还是车站里严格巡查的测温机器人，这些抗疫战士已经成功地打入了大众市场。随着疫情不断好转，服务机器人行业在迎来发展机遇的同时，也在面临着生存的挑战。
近些年，机器人行业处于资本风口，融资事件较为频繁。其中，服务机器人产业资本市场非常活跃。根据IT桔子统计，2018年我国机器人行业融资事件共有207件，融资规模107.49亿元，而服务机器人行业融资事件有73起，融资规模为71.71亿元。
不过，机器人行业在2019年进入低迷状态，服务机器人行业发生融资事件也大幅减少。据了解，2019年仅有优地科技、云迹科技、节卡机器人、优必选科技、深兰科技等少数企业完成了B轮以后的融资。
到了2020年，从一月到三月，机器人行业的融资事件共有8起。3月，擎朗机器人获得2亿人民币，梅卡曼德获得1亿人民币。
在企业融资情况不容乐观的情况下，服务机器人市场却呈现高涨态势。《2019年中国机器人产业发展报告》显示，机器人全球整体市场规模持续增长，尤其是服务机器人迎来发展黄金时代。其中，2019年全球机器人市场规模达到294.1亿美元，且服务型机器人的规模为94.6亿美元。
2015-2022中国工业机器人整体市场规模及预测
更重要的是，服务机器人在疫情中的表现获得了市场认可，市场需求不断涌现。
如在餐厅和写字楼等场景，曾经在医院穿梭的医疗机器人开始转战到人们日常生活中。以优地科技为例，优地科技自主研发的“优小弟三代”于近日正式落地星河WORLD园区，目前可为两千人提供“无接触安全送餐”服务，努力打通“无接触配送”*后一公里，解决企业复工用餐难的问题，同时降低集中用餐存在的交叉感染风险。
在物流场景，无人物流车有望实现商业落地。疫情期间，物流订单在“隔离政策”的催化下，更是加速增长。根据苏宁发布的防疫消费大数据显示，闭门不出一周后，苏宁小店订单量同比增长419.6%，其中“线上下单，到店自提”的苏宁菜场订单量更是暴增超650%。
据了解，苏宁、德邦、顺丰、中通、美团、饿了么等零售和物流巨头也先后加码无人配送。这些公司的无人物流更多地在试商用阶段，疫情的出现，加快了无人物流的商用进程。
突发的疫情加速了服务机器人行业规模化落地的进程，与此同时，疫情对企业的经营也带来了巨大考验。目前，国内实现复工的机器人企业大概有九成，产能恢复在60%~70%左右。但是，服务机器人企业仍要面对人员不足、资金紧张、材料供应短缺等难题。
如今，机遇与挑战并存，只有那些资金充足、落地能力强的企业才有望抓住机遇，熬过这场危机。机会总是留给有准备的人，服务机器人行业迎来了高光时刻。
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